本文摘要：摘 要：信息化時代的來臨以及信息技術的發展應用，在促使人們不斷使用和依賴信息技術的同時，也對人們具備必要的信息素養提出了要求。 當前，數字素養越來越成為國民素質教育的重要內容，亦不斷引起學者們的研究興趣。 文章在介紹數字素養研究背景的基礎上，
摘 要：信息化時代的來臨以及信息技術的發展應用，在促使人們不斷使用和依賴信息技術的同時，也對人們具備必要的信息素養提出了要求。 當前，數字素養越來越成為國民素質教育的重要內容，亦不斷引起學者們的研究興趣。 文章在介紹數字素養研究背景的基礎上，對其內涵與要素進行了闡釋，同時對面向不同人群的14個數字素養的測評框架開展分析，結合美國教育考試服務中心的數字素養評估案例對數字素養的評估進行了說明，以期為我國的數字素養測評提供借鑒。
關鍵詞：數字素養 測評 全球化
一、研究背景
隨著新一代信息技術全面融入社會生產生活，以數字技術為標志、知識資源為依托的數字經濟已成為重塑全球格局的核心動力，工業數字化和數字工業化已成為當今社會的主要特征。 超過95%的人類信息資源以數字形式存儲、傳輸和使用，在一個日益數字化的世界里，數字素養正在成為一種普遍的能力，甚至是獲得其他技能的先決條件[1]，其具體體現為公民使用信息技術的綜合能力與勝任力。 在國家教育層面上，數字素養在各國的基礎教育改革中越來越受重視。
例如，德國在《數字世界的教育戰略》(Educational Strategy in Digital World)中，提出了德國學生的“數字素養框架”。 該框架包含6個方面的能力、22個一級指標、62個二級指標。 這些指標詳述了德國學生在學校教育階段應掌握的數字素養和信息素養，以幫助學生更好地在智能化的社會背景下學習，并獲得未來應對職業和生活挑戰的相關能力。 俄羅斯在加強數字素養教育方面的主要舉措是開設編程課程。
俄羅斯教育與科學部近期宣布，將修訂國家綜合技術課程標準，將編程內容引入小學綜合技術課程并全面開放。 自2018年9月以來，法國教育部大力推動與小學計算機編程和機器人相關的校園活動。 通過鼓勵和激發學生的創造力，學生可以更多地接觸計算機代碼以適應來自不同領域的不同思維方式[2]。 各國正逐漸將數字素養納入基礎教育和終身教育的發展目標，數字素養成為人才培養的必備能力。
二、內涵與要素
1994年，以色列學者約拉姆·埃謝特-阿爾卡萊(Y. Eshet-Alkalai)首次提出“數字素養” (digital literacy)[3]一詞，并將其概括為“理解及使用通過電腦顯示的各種數字資源及信息的能力”。 1997年，保羅·吉爾斯特(Paul Gilster)在其著作《數字素養》(Digital Literacy)中首次正式提出“數字素養”的概念。 他認為，數字素養主要包括獲取、理解與整合數字信息的能力，具體包括網絡搜索、超文本閱讀、數字信息批判與整合等技能，他將數字素養描述為對數字時代信息的使用與理解，并強調了數字技術作為“基本生活技能”的重要性，有效區分了數字素養和傳統的印刷讀寫能力。
2017年8月，國際圖書館聯盟(International Federation of Library Associations，IFLA)發布了《國際圖聯數字素養宣言》(IFLA Declaration on Digital Literacy)，該宣言是第一份關于數字素養的國際性系統宣言，明確了數字素養對于個人及社會的重要意義，具備數字素養意味著可以在高效、合理的情況下最大限度地利用數字技術，以滿足個人、社會和專業領域的信息需求[4]。
經濟合作與發展組織(OECD)的專家認為，“數字素養是指獲得工作場所和社會生活各個方面的全部精致能力，個人需要領會全部技術潛力，學會運用能力，具備批判精神與判斷能力”[5]。 數字素養是利用信息通信技術(ICT)檢索、理解、評價、創造并交流數字信息的能力，這個過程需要具備認知技能及技術技能。 英國聯合信息系統委員會(Joint Information Systems Committee，JISC)認為，數字素養是個人在數字社會中生存、學習及工作所需的能力，包括利用數字工具開展學術研究、撰寫報告、批判性思考等能力。
綜合來看，對于數字素養的定義，內容均涉及信息與技術的理解、使用、評估、創造。 由此可見，數字素養不僅局限于理解和使用信息檢索的能力，而且涉及更高層次創造力和判斷力，它強調新時代的公民能夠在信息化時代熟練地掌握并使用信息通信技術(ICT)等，可以緊隨時代發展，靈活作出反應，注重培養其創新和思辨的綜合能力。
數字素養并不是指簡單的一種技能或能力，而是一種關乎所有人基本生活的、復合的、跨學科的重要技能，這種技能能夠促使個體獲得其他的一些重要技能(如語言、數學、學會學習、文化意識等)，甚至標記為數字時代的生存技能或信息社會的重要資產[6]。 在對數字素養進行描述時，可以考慮以下7個要素，以更系統地認識數字素養：一是信息管理，即對于信息的處理能力，涉及識別、定位、訪問、檢索、存儲、組織信息，是將信息進行從無到有的整體管理的過程; 二是交流分享，信息是流動的，且信息只有在流動中才能產生價值，要不斷通過在線工具進行交流獲取和分享信息，在滿足自己需要的同時考慮隱私、安全和網絡規范。
三是合作，即與他人保持聯系，共同參與網絡活動，并形成建設性互動; 四是內容和知識的創造，整合并重新闡述以前的知識內容，構建新的知識，注重創新能力的體現; 五是道德責任，素養一詞不僅是知識能力的綜合體現，而且體現著價值和態度，要以講道德和負責任的方式行事，了解法律框架，遵紀守法; 六是評估和解決問題，識別數字需求，通過數字手段解決問題，評估檢索到的信息，具備一定的判斷、評估和篩選能力; 七是技術操作，即應用技術和媒體，通過數字工具執行任務，進行技術操作。
三、測評框架及類別
許多國家和區域努力制定并實施數字掃盲框架和戰略計劃，以提升公民的數字素養。 然而，各國采用和發展框架的原因各不相同。 為更深入地了解數字素養，找出發展數字素養的關鍵能力和測評方法，本文選介國際上發展和培養數字素養的14個框架。 需要說明的是，這里的“框架”被理解為更廣泛的含義——旨在提高特定目標群體的數字素養的一個概念或一組相互交織的能力結構[7]。 這些框架針對不同的目標群體，體現不同的設置目標。
將這14個測評框架按照所面向的目標群體進行分類，可以分為以下五大類。
(一)面向所有公民
這類測評框架的設定旨在認證計算機能力，并頒發一定的資格認定證書。 具體如，加泰羅尼亞地位的ICT認證，該認證框架面向所有16歲以上的公民，為符合條件的公民提供一個被企業和管理機構認可的數字能力證書。 認證的具體內容為個人的數字能力，包括關于信息社會、數字文化和良好數字實踐的基本知識和數字能力。
2005-2006年，由歐盟電子教學計劃發起并由格拉斯哥大學(University of Glasgow)領導的數字掃盲倡議(DigEuLit)項目，面向歐洲國家公民、課程提供者、決策者、課程開發者，旨在制定一個歐洲數字掃盲框架(EFDL)，使教育者、培訓者和學習者能夠分享對什么是數字掃盲以及如何將其融入歐洲教育實踐的理解。 該項目產出了一系列出版物，報告了數字掃盲發展的概念框架。 又如，作為非營利性組織的歐洲計算機執照(European Computer Driving Licence，ECDL)基金會，該基金會面向所有公民，旨在通過在全球范圍內開發、推廣和交付高質量認證計劃，使個人、組織和社會能夠熟練使用ICT技能。 再如，iSkills評估框架，該框架針對所有公民，旨在建立基于結果的測試的讀寫標準。
(二)面向兒童與成人
這類框架面向兒童及兒童的教師或其他指導者進行測評。 例如，媒介素養中心(Center for Media Literacy，CML)提供了媒介素養工具包，并建立了一個基本框架，其中包括媒介素養的五個核心概念和五個關鍵問題。 該框架面向所有兒童與成人，旨在使學習者能夠解構、構建和參與媒體。 它被作為教師、媒體圖書館員、課程開發人員和研究人員的資格參考標準之一。
五個核心概念包括構建所有媒體消息; 媒體信息是用有自己規則的創造性語言構建的; 不同的人對相同的媒體信息有不同的體驗; 媒體嵌入了價值觀和觀點; 大多數媒體信息的組織都是為了獲取利潤和/或權力。 CML致力于培養21世紀素養能力的新愿景——以各種媒體形式進行有效溝通的能力，以及獲取、理解、分析、評估和參與構成當代大眾媒體文化的強大圖像、文字和聲音的能力。
他們的使命是幫助兒童和成人為在全球媒體文化中生活和學習做好準備，將媒介素養研究和理論轉化為教師和青年領袖、父母和兒童看護者的實用信息、培訓和教育工具。 又如，電子安全工具包(e-safety kit)，該工具包旨在提高人們對兒童在互聯網上可能面臨的風險的認識，面向6~12歲的兒童以及他們的家長和教師，目的是逐步向兒童傳授諸如視覺辨別、批判性思維、價值觀、隱私等問題。 同時，電子安全工具包為兒童提供了在父母或教師的支持下可以使用的材料，包括一系列小冊子、一個活動網站、一個門戶和國家支持的網站。 讓兒童及其父母和教師意識到使用互聯網時會存在的一系列風險，并提供避免或降低風險的建議。
(三)面向中小學生
該類框架對中小學生的信息通信技術進行了一定的測評，旨在測定其中小學生數字素養的發展水平。 具體如，數字能力評估(Digital Competence Assessment，DCA)框架，該框架是“互聯網和學校：普遍性、平等政策和信息管理問題”這一項目的組成部分。 該框架提出了數字能力的定義和概念，并將其與一系列測試聯系起來，這些測試通常針對15~16歲的中學生。
再如，計算機技術研究所(Institute of Computer Technology)推出的數字素養框架，該框架面向所有的小學生和初中生，旨在幫助教師將ICT作為所有科目的跨學科組成部分。 它概述了小學生和初中生應具備的知識、技能和態度，提供了學生所具備的數字素養的具體內容，包括創造、交流和協作以組織和產生信息的能力、理解和應用ICT功能的能力、利用ICT進行思考和學習的能力，并培養學生對ICT在社會中的作用的批判性認識。
(四)面向所有學生或學習者
這類測評框架的目標群體較廣泛，是所有學習者都可以進行的測評項目。 具體如，互聯網和計算核心認證(The Internet and Computing Core Certification，IC3)，旨在為學生和求職者提供在需要使用計算機和互聯網的環境中獲得成功所需的知識基礎。 IC3是國際公認的數字素養標準，旨在反映當今學術和商業環境中最需要的相關技能。 IC3的關鍵入門級技能就是有效地使用最新的計算機和互聯網技術，以實現業務目標、擴大生產力、提高盈利能力、樹立競爭優勢。 它主要面向廣大的學生和求職者。
IC3包括計算基礎(對計算的基本理解)、關鍵應用程序(涵蓋文字處理、電子表格和演示應用程序以及所有應用程序的常見功能)、在線生活(涵蓋在互聯網或網絡環境中工作的技能)三個單獨的考試。 再如，蘇格蘭信息素養項目。 蘇格蘭制定了一個信息素養框架，以促進所有教育部門對信息素養的理解和發展。 該項目在中學開展了一項試點，根據對技能、知識的理解和陳述來定義信息素養，它面向所有的學習者，旨在促進所有教育部門、工作場所、家庭和更廣泛的社區(主要是蘇格蘭)對信息素養的理解和發展。
(五)面向特殊群體
此類測評框架的設定主要面向社會上的特殊群體，以體現社會公平和更完善的數字素養測評框架。 具體如，專門面向老年人的eLSe(eLearning for senior citizens)學院，該學院側重于促進歐洲老年人在知識和信息社會中的社會參與、賦權和融入，尤其注重減少對弱勢老年人的“孤立”。
eLSe旨在開發和測試一個專門用于教學的電子學習環境，以適應沒有或幾乎沒有計算機使用經驗或已有基本經驗但不完全具備ICT能力的老年學習者的需求，使他們能夠自主利用電子工具進行學習。 它面向的是所有對ICT技術及其他學科感興趣并能獲得和發展能力的歐洲老年人，尤其強調那些因地理位置或家庭環境而被“孤立”的老年群體。 eLSe學院的主要內容是提供一個為期兩年的、非正規的、靈活的、可訪問的基于電子學習的ICT資格課程，該課程是連貫的、量身定制的，在教學上適應老年學習者的需求。
再如，專門為教授和學者這類高級知識分子所制定的數字時代生存技能概念框架(Eshet-Alkalai)，該框架描述了數字素養的不同方面，以及人們在數字時代發揮作用所需的多種素養，具體包括照片視覺讀寫能力(指閱讀圖形用戶界面和理解視覺表達的指令和信息的能力，包括同步讀寫能力，即理解多媒體文本的能力); 復制素養(通過整合現有的獨立信息來創造有意義的、真實的和創造性的作品或解釋的能力); 信息素養(指以一種受過教育的有效方式評估信息的認知技能)。
分支素養(以非線性方式瀏覽信息和發展多維思維的能力); 社會情感素養(指一種避免“陷阱”同時也能從數字通信技術的優勢中獲益的能力); 實時思維(指實時處理和評估大量信息的能力，如在電腦游戲、模擬和聊天室情境中的實時處理)六個素養。 又如，專門為教師設定的教師ICT執照，ICT執照為當前和未來的教師提供提升ICT技能的機會，并將ICT與媒體結合起來，作為學校課程學習的一個自然組成部分。 教師只有成功完成四個基本模塊和四個選修模塊的作業才能獲得該執照。
四、評估與應用
美國教育考試服務中心(Educational Testing Service，ETS)通過定義認知能力結構，來指導其數字素養評估的發展。 具體而言，認知能力結構的定義是：第一，理解和明確信息問題的范圍，便于信息的電子檢索; 第二，在數字環境中收集或獲取信息的信息源可以是網頁、數據庫、討論組、電子郵件或印刷品的在線描述; 第三，通過判斷信息的權限、偏差、時效性、關聯性及其他方面，判斷信息是否適合于各種信息問題。
第四，使用數字工具來收集、選取、比較來自多途徑的信息后進行解釋和展示; 第五，創造體現在數字環境中的信息適應、應用、設計和構建; 第六，以有效的數字形式發布適合特定受眾的信息，從而達到交流的目的。 由此可見，ETS對于ICT素養的評估是將其認定為形成認知決策的技能，而不是簡單的技術能力。 在這個測試中，通過網頁瀏覽器和一些實際場景和軟件界面，評估參與者的能力和各種各樣的任務。
以上對數字素養評估的研究結果顯示，對于學生的數字素養水平可以進行有效衡量，但是，學生自我報告的計算機信息檢索能力與他們在數字素養評估中的得分是存在顯著差異的，這表明，盡管每天使用計算機和互聯網技術，學生可能會表現出較高的自我效能感，但他們還是難以勝任高水平的數字素養任務，如那些能夠更好地完成學習任務的學生與擁有高自我數字素養效能感的學生并不是一群學生。 這一結論啟示我們需要在各級教育中開設更系統的信息技術技能課程——僅僅接觸這些技術不足以形成高水平的數字素養。
國際社會上已為不同目標而開發各種數字素養評估工具，有的是對數字素養的認證，有的是對個人或群體的評估，還有針對數字素養評估的研究等。 安德烈斯·M.卡雷特羅(Andres M. Carretero)等人在2016年對國際上的22種評估工具進行了全面審查，并將其分為績效評估、知識評估、自我評估、二次數據收集與分析四類。 績效評估要求個人展示如何完成某些任務; 知識評估要求個人解釋如何完成某些任務; 自我評估是對個人能力的主觀評價，并不能真正反映一個人在現實生活中的能力; 二次數據收集和分析可以提供關于群體能力的信息，但不能提供個人信息。 在數字素養成果的認證或比較中，績效評估是首選工具。
數字化論文投稿刊物：《圖書館建設》由黑龍江省圖書館學會和黑龍江省圖書館主辦，黑龍江省文化廳主管。 1978 年創刊時定名為《黑龍江圖書館》，供內部交流，自辦發行，為季刊。 1984 年起由內部交流刊物躍升為國內公開發行刊物。 1987 年改為雙月刊。 1992 年更名為《圖書館建設》。 2008 年由雙月刊改為月刊。
然而，并沒有一種通用的數字能力評估可以適用于所有研究者的研究目的和背景。 例如，在許多發展中國家使用的歐洲計算機駕駛執照(ECDL)和國際計算機駕駛執照(ICDL)，需要使用沒有連接到因特網的計算機來評估其數字能力的應用。 但是，這些國家的數字技術卻幾乎完全涉及網絡移動設備，如移動電話、智能手機、平板電腦等。 因此，在進行評估鑒定時，需要根據背景與目標進行一定的選擇。 例如，在一臺獨立的臺式計算機上進行的評估不能解決農民是否可以使用其移動電話為其農產品進行交易的問題，但可用于評估與網絡操作無關的編程技能。
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作者：孫旭欣 羅 躍 李勝濤
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