本文摘要：隨著互聯網的普及，網絡經濟時代的到來，企業的經營活動也離不開互聯網，在這篇市場營銷論文中，作者分析到網絡技術促使企業的經營活動突破了地域邊界，將營銷市場空間無縫化，消費者主導化和個性化，創新出來更多的營銷方式，在互聯網為企業帶來更多機遇的
隨著互聯網的普及，網絡經濟時代的到來，企業的經營活動也離不開互聯網，在這篇市場營銷論文中，作者分析到網絡技術促使企業的經營活動突破了地域邊界，將營銷市場空間無縫化，消費者主導化和個性化，創新出來更多的營銷方式，在互聯網為企業帶來更多機遇的同時，企業也面臨了巨大的挑戰，如何利用互聯網提高營銷管理水平，是本篇市場營銷論文的核心論點。
推薦閱讀：中國市場論文國際市場營銷渠道《市場營銷導刊》本著堅持為發展市場經濟服務、為提高流通與營銷學科學術水平服務、為提高企業營銷管理水平服務的辦刊方針。以啟迪營銷思維、傳播營銷理念、推動營銷創新、促進營銷實踐為宗旨。力爭做到觀點、思想和成果交流的平臺;政、企、學、研相結合的紐帶。為從事營銷理論與實踐的業內資深學者;政府和企業高層決策者、業務主管;大專院校流通與營銷專業的師生服務。
企業如何在其經營活動過程中，更有效地把握市場的脈動，實現營銷目標，重新規劃與執行其創意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程,是網絡經濟時代對傳統企業市場營銷提出的新課題，正如菲利普•科特勒等在《市場營銷新論》一書中所指出的舊經濟的邏輯，是以制造業的管理為基礎的;而新經濟的邏輯則立足于信息和信息產業的管理之上”。當人類邁向了以信息技術為支撐的網絡時代時，網絡經濟已定義了任何商業活動都將在沒有邊界的范圍內展開，網絡營銷將成為網絡經濟的主要特征,它不應再被視作是企業利用網絡技術來實施營銷過程，本質上它已成為企業存在于市場的一種方式,而且也將是惟一方式，它將推動企業在組織、人才、研究與開發、采購、制造、后勤、營銷、顧客服務、財務等各方面職能領域資源與活動的一體化。
一、網絡經濟時代的營銷發展趨勢分析
營銷的實質就是交換,信息網絡技術改變了交換，原來的流通是實體流通，而在網絡情況下是虛擬的。使交換概念發生重大變化，市場空間更大，不只局限于某一個市場，它可以超越國界，可以滲透到每一個有人居住的地方;交換的時間更靈活，可以不間斷，24小時進行;交換的透明度大大提高。因此，網絡將改變人們的生活，改變人們的消費習慣，也改變著交換。信息技術的迅猛發展促進了網絡營銷的發展，而消費者行為的變化成為了網絡營銷發展的原動力。呈現了網絡經濟時代的營銷發展的四大趨勢：
1. 營銷市場空間無縫化。傳統營銷是以“物理市場”為營銷空間——商店購物,而信息技術創建了“時空市場”網上購物;伴隨網絡經濟的發展大市場”的概念將形成，形成無縫化，在消費者心目中，“大市場”的概念被描述為一系列能夠互補的產品和服務是密切相關的，它們可跨越一系列不同的行業。使電子商務將會迅速被移動商務所替代。既可打破時空限制實現的需要的充分滿足,又可激發與創造新的需要。這將促使人類生活變得更加豐富，開創經濟發展的新紀元。
2. 消費者主導化和個性化。到了網絡時代，由于信息與網絡技術的發展，對顧客需求的滿足要素大大擴展。通過信息網絡查詢和訂貨，能使顧客的選擇余地增加,交易成本降低，顧客通過互聯網的相互交流,對于產品的認知程度大幅提高，要求也隨之上升;柔性生產技術的發展，已突破規模經濟的限制，使對顧客個性化的滿足成為可能。消費者將成為整個交易中的相對強的主導者，權力由賣方轉向買方。消費者主導化和個性化是網絡時代的普遍形態，是一種不可逆轉的總的趨勢。
3. 競爭合作生態化�；谛畔⑴c網絡技術的發展，使信息的即時共享成為可能，使協作各方的溝通與協調能力大大增強,使處于不同企業中的價值創造能力得以有效整合,形成相互聯結的價值鏈。同時，由于信息的透明度和共享度的提高，企業對于不同的企業的經營成本可進行比較，從而能在自營還是協作方面做出最經濟的選擇。
4. 營銷創新與技術進步同步化。創新將是營銷未來發展的永恒主題，不創新就死亡�？v觀企業營銷發展的歷程,營銷創新都與技術進步密不可分，科學技術的發展與進步加速了產品生命周期縮短，極大地豐富了市場產品;使傳播手段不斷升級，新促銷方式不斷涌現，新渠道模式的誕生，促使營銷整體上的不斷創新。近20年來的營銷實踐證明，營銷創新活動的頻繁是日新月異的信息技術發展直接推動的結果。在網絡營銷時代，不斷提高信息搜尋的范圍與速度、可以大幅度降低交易成本、獲得更優的交易方案。信息技術的迅速發展,大大降低了企業的交易成本，信息成為惟一能重復使用的共享性資源。信息技術發展使營銷溝通更加有效,通過網絡直接傳遞產品/服務服務信息，在更廣泛的時空中設計、開發與制造新產品、外購資源與信息,通過友好的溝通界面與有效的互動方式創造逼近現實的虛擬采購環境，使購買人可利用嗔覺、觸覺、味覺來提供更綜合的判斷、以獲得網上采購如同傳統現場采購一樣的經歷與體驗。
二、互聯網對企業營銷管理的影響和挑戰
國際互聯網絡(Internet)是一種以TCP/IP網絡協議連接全世界各個國家、各個地區、各個部門、各個行業和各個機構的計算機網絡與計算機的數據通信網，是世界上唯一面向全世界的大眾公用網。互聯網向企業營銷領域中的全方位滲透,創造了全新的現代營銷模式和獨特的企業競爭優勢。
(一)創造全新的營銷模式
1.營銷環境。Internet將營銷導向信息經濟的環境，網絡上的電子空間距離使得各方相隔的“時差”幾乎不存在。Internet的開放性和公眾參與性，吸引了越來越多的網絡用戶，上網人數與電子營銷額同步激增。
2. 營銷界面。企業可以利用Internet制作介紹自身形象的主頁、發布多媒體的虛擬產品清單、電子訂單或在線客戶支持系統，使Internet成為市場營銷的新途徑。
3. 營銷決策。決策內容及響應速度更多、更快且以企業Internet連接Internet構成的信息系統綜合環境，將各種決策條件和資源有效集成,為網絡營銷的決策提供了支持。
4. 產品。在Internet進行市場營銷的產品可以是任何產品或任何服務項目。
5. 價格。通過Internet進行營銷時,可以把價格調整到更有競爭力的位置上。
6. 分銷。網上銷售采用直接模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作;電子營銷將營銷活動傾向于買方市場,眾多客戶通過Internet來尋找、提出實現自己的購買需求。
7. 促銷。各種廣告、公關都可以在Internet上實現，而且具有更豐富的內涵，如實現動態廣告、雙向溝通等。
(二)重塑企業競爭優勢
1.降低交易成本。互聯網營銷可以大大降低企業的促銷成本和采購成本。據國際數據公司的調查，因特網上的廣告活動，能使銷售額增加10倍，費用卻是傳統廣告的1/10。通用電氣公司采用網絡采購系統后，人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%。
2. 減少企業庫存。通過網絡信息管理系統，生產商可以準確地依據銷售商的需求進行生產，使庫存保持在適當的容量，并提高庫存管理水平。
3. 縮短生產周期。企業可以利用網絡進行快速市場調查，了解最新市場需求;利用信息的傳播速度，及時了解產品的市場反饋，了解競爭對手的信息，實現對產品策略的及時調整。
4. 創造市場機會。借助互聯網絡的開放性和全球性，使企業營銷可以突破時空限制，從而增加大量經營機會。
5. 提供滿意服務。利用互聯網企業可以將產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息都放到網上,顧客可以隨時隨地選擇信息，并使企業隨時為顧客提供高效滿意的服務。
轉載請注明來自發表學術論文網：http://www.cnzjbx.cn/jjlw/10381.html
