本文摘要：全球零售業增速放緩，電商發展勢頭強勁，本篇 經濟類期刊論文 認為盡管我國進入中低速增長階段，國內三公消費大幅縮減對零售業造成一定影響，但我國大型零售企業面臨的最大問題還是缺少吸引消費者的商品。國內消費市場的潛力依然巨大，關注消費者的需求，與
全球零售業增速放緩，電商發展勢頭強勁，本篇經濟類期刊論文認為盡管我國進入中低速增長階段，國內三公消費大幅縮減對零售業造成一定影響，但我國大型零售企業面臨的最大問題還是缺少吸引消費者的商品。國內消費市場的潛力依然巨大，關注消費者的需求，與時俱進的進行合理變革，我國零售業仍將大有可為�！�世界經濟研究》創刊于1982年，上海社科院世界經濟研究所主辦，上海市社會科學院主管的世界經濟類綜合性學術期刊，國內統一刊號：CN31-1048/F，國際刊號：ISSN1007-6964。本刊以研究世界經濟領域重大理論問題與現實問題為基本定位，側重對全球化條件下中國對外開放理論與開放戰略的探索與創新，同時也刊登介紹世界各國發展經驗和發展模式的學術性文章。
一、世界經濟發展基本特征
1.復蘇緩慢曲折但趨勢不變2013年，世界經濟并未如年初所預計的那樣(2013年4月份，IMF預測全球經濟將增長3.3)，實現較為強勁的復蘇。根據IMF在2014年4月發布的《世界經濟展望》，2013年全球GDP同比增長3.0，增速較2012年放緩0.1個百分點，但放緩幅度較2012年0.9個百分點，和2011年1.2個百分點有所收窄，表明復蘇態勢并未發生改變。根據IMF最新預測，2014年全球經濟增長率為3.6%，實現增速4年來的首次上揚。
2.發展中國家經濟占比過半，但內部風險顯現
2013年，新興市場和發展中經濟體經濟增速為4.5，盡管較上年下降0.4個百分點，但仍高于發達經濟體，后者增速為1.2，較上年下降0.3個百分點。在多年來的增速優勢下，按購買力平價法計算，2013年發展中國家GDP占全球的5O.4，首次超過發達國家。但另一方面，在美國等發達國家貨幣政策和重整制造業政策的引導下，新興經濟體風險加劇，資本外逃趨勢漸顯。2013年1月～11月，印度、巴西、印尼和土耳其月平均匯率對美元分別貶值12.3、12.8、23.8oA和26.8，其月平均股價波動幅度分別為13.7、20.6、17.2和22.8。
3.全球零售業增速放緩，電商發展勢頭強勁
在宏觀經濟環境發生變化的背景下，全球零售業的發展也呈現出新的特點：一是主要零售企業收入增速持續放緩。根據德勤發布的《2014年全球零售力量》數據顯示，全球前250家大型零售企業在2012財年總體收入實現4.3萬億美元，同比增長4.9，增速較上一財年放緩0.2個百分點。二是發展中國家零售企業增長較快，我國零售企業在全球的地位有所提升。全球250強大型零售企業中，非洲、中東和拉丁美洲的零售企業收入增速達到兩位數，美國、歐洲、然收入增速高于上一財年，但未超過5%。2012財年，我國大陸地區共有7家零售企業入圍全球250強零售企業，較上一財年增加2家。其中，上海友誼、京東、大商和重慶百貨為新入圍的企業，而京東和重慶百貨更是首次進入這一榜單。三是電子商務業務收入占比達到7.7。2012財年，250強零售企業線上零售額平均占其總零售額的7.7。其中，北美零售商線上收入占比最高，而歐洲零售商線上收入占比最低，亞太零售商線上收入增長最快。全球5O強電商中，有39家同時入圍全球250強零售企業。
二、主要國家(地區)經濟運行和零售業發展情況
1.美國經濟增速逐季回升，零售總額連續四年增長2013年，美國經濟逐漸平穩，復蘇態勢更加明顯。盡管全年GDP同比增長1.9，較上年放緩0.8個百分點，但這一放緩主要源于政府減支影響。進入2013年以來，美國GDP同比增速呈現逐季回升態勢，1～4季度GDP同比增速分別為1.3、1.6、2.0和2.6。美國社會消費品零售總額連續四年實現正增長。2013年，美國零售和餐飲業實現銷售總額5.3萬億美元，同比增長4.2，增速低于2012年1.0個百分點。其中，商品零售額實現4.7萬億美元，同比增長4.2，增速較2012年放緩0.8個百分點。從各品類銷售情況來看，汽車、建材等相關商品銷售增長情況好于2012年，其中汽車及其配件零售額同比增長8.6，增長幅度最高。和我國類似，美國服裝類商品銷售也出現較大幅度下滑，同比增速由2012年的5.5降至3.6%。
2.歐洲經濟艱難擺脫衰退，零售增長略有改善
歐洲結束了自2012年2季度以來的持續衰退局面。2013年第4季度，歐元區GDP同比增長0.5，并且2013年I～3季度GDP同比降幅也呈逐季縮減態勢，但從全年來看，2013年歐元區GDP同比仍下降0.5，降幅較上年收窄0.2個百分點，復蘇之路非常艱難。歐洲零售業逐漸回暖。根據歐洲統計局最新公布的數據，2013年歐元區零售量下降0.9，但降幅比上年收窄0.8個百分點，并且在2014年1月～4月，歐洲零售量同比和環比均取得四個月的連續正增長。從這個角度來看，歐洲經濟復蘇的態勢已經快速傳導到消費品市場，未來發展值得期待。
3.日本經濟有所好轉，零售市場存在隱患
日本經濟在“安倍經濟學”的作用下，實現了穩步增長。2013年GDP增長1.6，較上年加快0.2個百分點，失業率為4.0，較上年降低0.3個百分點。特別是2013年1季度到2014年1季度，GDP同比增速分別為0.1、1.3、2.4%、2.5%和3，呈現出逐季提升的趨勢。日本零售業呈現逐步提升態勢。銷售同比增速從20136全國商情年8月到2014年3月實現8個月的連續正增長。從全球250強零售企業來看，日本入圍的零售商共39個，僅次于美國，收入占250強全部收入的8.7，位列美、德、法之后。但日本宏觀經濟存在隱患將加大其零售業未來發展的風險。首先，消費稅的征收，無疑使得近期零售業增長出現巨大波動。其次，持續貶值的日元將放緩日本大型零售企業海外擴張步伐。最后，安倍經濟刺激政策的不可持續性將對消費市場帶來致命打擊。圖表42012年~2014年日本零售銷售分月同比增速(%)
三、全球重點零售企業發展情況
1.沃爾瑪業績增長放緩，調整全球戰略布局一是營收增速放緩。2013年，沃爾瑪全年營業收入4763億美元，同比增長1.5，增速較2012年和2011年分別放緩3.5和4.5個百分點。2014年第一財季，沃爾瑪實現凈銷售額1142億美元，同比僅增長0.8，增速較上一財季下滑0.6個百分點，創近年來最低。二是調整戰略布局。對于占全部收入3O的海外市場，沃爾瑪從積極擴張轉向追求效益，這在新興市場尤為明顯，例如在我國，沃爾瑪在關閉一、二線城市高租金地段的門店同時，也在加速對三、四線城市的滲透。對于網購市場尚不成熟的國家，沃爾瑪則采取快速搶占山頭的擴張方式。三是引入比價APP。堅持低價競爭策略的沃爾瑪已經在購物APP中嵌入比價工具，消費者可以通過這一工具對在售的8萬多種商品與其他零售商進行比價，但與塔吉特和百思買不同的是，沃爾瑪的低價策略并不與線上零售商進行比價，另外沃爾瑪自有品牌商品、熟食、糕點和肉禽蛋等商品也不在比價范圍內。
2.家樂福全球戰略調整幅度較大，成本控制效果顯著
家樂福排名有所下滑。2013年家樂福銷售額為749億歐元，同比下降1。在最新公布的全球250強零售企業中，家樂福的排名由第二位下降至第四位，而在BrandZ全球最具價值百強品牌中，家樂福已經連續兩年位于榜單之外。營業利潤提升顯著。盡管2013年家樂福銷售額出現下滑，但受益于提高商品價格及控制成本措施等因素影響，其營業利潤達到22.4億歐元，同比增長5.4，如果排除匯率波動因素，營業利潤增幅將達到9.8。其凈利潤則達到9.49歐元，更是較2012年水平高出五倍以上。
3.特易購本土銷售陷入低谷，調整價格應對網購競爭
特易購英國本土市場出現萎縮。根據特易購6月份公布的業績顯示，2014年2月24日到5月24日這三個月間，除去汽油因素，特易購在英國本土的銷售額與去年同期相比下降了3.7，陷入4O年來本土銷售額最低谷，其在英國食品雜貨市場所占的份額也從一年前的30.5降至29%，為近十年來最低值。特易購降低網購配送價格。為應對阿爾迪超市(Aldi)和利德爾超市(Lid1)等網購折扣連鎖店的競爭，特易購將“一小時送達服務費用”由原來的3英鎊降至1英鎊。同時，“線上下單，線下提取”服務(Click&Collect)將向消費者免費開放，在這之前消費者需要支付至少2英鎊。
四、海外零售業發展對我國的啟示
1.為消費者提供便利、快捷的服務
盡管電商對傳統實體零售企業帶來一定的影響，但無論是從全球250強零售企業收入構成，還是各國社會消費品零售總額結構來看，來自線上消費的占比一般沒有超過1O。這說明，近年來傳統零售企業增長放緩，很大原因還是在自身，即沒有針對消費者購物習慣和消費心理的變化進行及時調整。例如，相對價格而言，8o后、9O后的消費者更加追求便利，而傳統大型超市、百貨都與居民社區相隔較遠，并且停車、結賬都比較費時，從而迫使這部分消費者選擇價格同樣、甚至更便宜的網上購物。針對小型店鋪逐漸流行的趨勢，沃爾瑪、家樂福和特易購都在積極開發小型零售店業態。2012年法國國內生產總值(GDP)僅增長0.2，但便利店業態卻以6.8的銷售增長率急速發展。沃爾瑪則宣稱，2013財年將在美國開設115家小型商店，社區店和便利店將占到沃爾瑪商店數量的4O。和超市、大賣場等業態相比，便利店和社區店的經營成本相對較低，而且毛利率更高，在大型零售業態遭遇瓶頸的時候，我國零售企業也可以從小型零售業態人手，另辟蹊徑。
2.根據區域不同，提供分層商品組合
國外很多零售商根據不同地區消費者特點，布局自己的商品品類和品牌，甚至在同一城市，也會根據不同區域消費者收入情況和購買偏好提供分層次的商品組合。例如法國巴黎一家零售商，根據左岸和右岸居民的職業不同和消費特點差異，在左岸開設的店中提供中高檔品牌的酒類、果醬，以及其他食品，在右岸開設的店中則出售經濟實惠的商品。我國零售企業也可以借鑒這一做法，改變千店一面的惰性管理思維，更積極主動地對消費者進行細分，從而為消費者精準提供其所需要的商品。
3.合理嘗試多元化、特色化業態
近年來，百貨店為應對其他零售業態的競爭，加快向多元化、特色化發展。從國外零售企業來看，梅西百貨增加了商業視角十多種餐飲品牌，以聚集人氣。風靡日本的“1O元店”業態也逐漸在大陸擴散。從國內零售企業來看，購物中心、購物街仍在快速發展，同時還出現了僑福芳草地和Kll這類打藝術牌吸引消費者的購物中心。另外，跨界經營也在如火如荼的進行，例如蘇寧加速整合線上零售業務，順豐開設網絡服務社區店業態等。我國零售企業可以借鑒國內外成功的零售業態模式，合理進行多元化、特色化的發展。
4.關注國內市場一樣可以做大做強
近年來，國內消費者“海淘”成風，上到奢侈品下到嬰幼兒奶粉，國外的商品給人的感覺就是“物美價廉”。以奢侈品為例，全球奢侈品市場總量將達到2170億美元，預計增長11，其中中國人奢侈品消費總額將達1020億美元，約合6000多億元人民幣，甚至美歐零售企業專門配置會中文的導購已司空見慣，而中國奢侈品市場本土消費約為280億美元，增幅僅為3。不只是奢侈品，就算一件普通的Polo衫，國內賣價竟然是國外奧特萊斯的近兩倍。在這種情況下，國內高檔百貨、購物中心的商品難賣出去也就很正常了。與我國不同，日本零售企業將消費者牢牢地留在國內。盡管經歷了長期的經濟衰退，日本共有39家企業入圍全球250強零售企業，僅次于美國。但日本零售企業全球化程度卻是最低的，39家零售企業總收人中只有7.7來自于海外市場，只在本國經營的企業數更是過半，這說明日本零售業的發展主要依賴于內需。
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