制造企業應收賬款管理中的問題和相關對策

　　這篇財務管理論文發表了制造企業應收賬款管理中的問題和相關對策，應收賬款是企業流動資產的重要組成部分，它雖然可以促進產品銷售，但同時存在許多不確定性，具有較大的風險。論文應收賬款是企業流動資產的重要組成部分，它雖然可以促進產品銷售，降低存貨及相關費用，但同時存在許多不確定性，具有較大的風險。

　　【關鍵詞】財務管理論文投稿,制造企業,應收賬款,信用管理

　　一、制造企業應收賬款管理的作用

　　完善應收賬款管理機制，能加快賬款回收、減少壞賬損失，從而提高經營效益，而如果企業應收賬款管理不到位的話，會使應收賬款長期掛賬或無法收回，造成資產流失，給企業帶來巨大風險，甚至導致企業破產。

　　二、制造企業應收賬款管理中存在的主要問題

　　1.缺乏信用管理，盲目賒銷

　　在當前供過于求的激烈市場競爭中，產品銷售不暢，中小型制造企業在競爭力不強的環境下，為適應市場競爭的需要，開拓新市場，爭奪客源，企業一般采用過于寬松的信用政策，在不了解客戶的資信狀況下，盲目賒銷。我曾經所在的一家制造企業也是如此，應收賬款占流動資金的比重一般在60%以上，占銷售收入的50%左右。其中一年以上逾期款占應收賬款總額的42%，大量的應收賬款給企業資產帶來許多不確定性，如果回收期過長或無法收回，使企業現金流斷裂，將引發企業財務風險。

　　2.針對信用不同的客戶，未制定不同的銷售方式

　　目前制造性企業銷售方式比較單一，企業未對不同客戶的資金實力、履約信用等方面進行調查分析，未制定不同的銷售政策，導致一些信用資質好的企業不能充分享受銷售優惠政策，造成部分客戶流失，對一些還款能力弱、信用不太好的企業沒有限制賒銷金額、期限，以及沒有約定延遲付款的利息，從而加大了應收賬款不能收回的風險。

　　3.應收賬款缺乏監控，憑據缺失

　　由于企業內部制度缺陷及管理者法制觀念淡薄，自我保護意識不強，銷售商品有時不簽訂書面合同、協議，或不按合同法規定的條款簽訂合同、協議，造成發生糾紛時無法可依。經營過程中也未定期與客戶對經濟往來事項進行對賬，即使對賬也只是口頭上的承諾，并沒形成合法有效的對賬依據，影響了后續期間企業對應收賬款的追討。

　　4.企業領導管理水平低，部門間缺乏溝通機制

　　中小型制造企業“一把手”一般不懂財務，經濟意識淡薄，管理水平低，未充分認識財務管理的重要性。未做到企業管理應以財務管理為中心，只注重如何生產、開拓市場、擴大銷售規模，而對銷售方式的選擇以及賒銷后應收賬款的管理不夠重視或方法不當。加之企業缺乏健全的應收賬款管理規章制度，財務部門與業務銷售部門不能及時有效的溝通、核對往來賬目，造成財務賬面應收賬款余額長期掛賬，進而給制造企業后續應收賬款回收增添了難度。

　　5.收款措施不力，增加壞賬風險

　　企業只想著如何做大銷售，盲目賒銷，卻忽視了賒銷款的回收。有些企業還按照傳統方法，平時礙于面子，不能定期與客戶對賬、催收，對逾期不能收回的應收賬款，只在過年過節時集中催要，使應收賬款越拖越長，給企業經營帶來巨大風險。

　　三、加強制造企業應收賬款管理的對策建議

　　1.加強信用管理，建立信用體系

　　應收賬款回收取決于客戶的信用，若收款期過長將會削弱應收賬款的流動性，而產生壞賬。加強信用管理主要措施是評定客戶的信用等級，以此作為制定銷售政策的判定依據，有助于準確確定給予客戶的信用額度和期限。而對新老客戶信用等級的調查內容著重點不同。

　　對于新客戶，在不能獲得全面詳細的客戶資料下，主要的評定指評分別有：企業的概貌(行業地位、資產規模和成立年限等)，客戶營業收入，采購頻率，結算方式，客戶負責人的道德素養，有無重大訴訟等指標，以判斷客戶的生產與銷售是否穩定，并分別給予這些指標權重進行打分，進而判斷新客戶的信用等級。

　　對于老客戶，評定重點主要是以前交易時的結算方式和應收賬款賬齡分析，客戶是否逾期還款，逾期還款期限的長短，另外對客戶的概貌、營業收入、客戶負責人的道德素養等指標，分別給予這些指示權重進行打分，判斷老客戶的信用等級。

　　2.根據不同的客戶信用，制訂銷售方案

　　制造企業根據產品銷售市場占有率、生產需求、財務狀況等制定銷售政策，銷售政策還應從控制應收賬款角度出發，根據不同信用等級的客戶，確定適合的銷售政策。銷售政策過緊，可能會降低客戶的購買數量導致銷售業績下滑，銷售政策過松又使收賬風險增大。所以應根據不同信用等級的客戶，制訂“一戶一策”的銷售方案。對信用等級不好的客戶采用現款交易即款到發貨銷售政策，主要針對的客戶群體是對不了解的新客戶和逾期不還款、故意拖延的老客戶，特別是應收賬款賬齡超過一年的客戶。對信用等級一般的客戶，要限定賒銷的金額和期限，并要求有實物擔保。對實力強、信用等級高的客戶，可適當放寬信用條件，享受一定比例的銷售折扣，以鼓勵盡快盡早付款，可采用現金折扣、貨到付款、分期付款以及賒銷方式的銷售政策。

　　3.加強應收賬款監管及憑據的管理

　　(1)加強企業內控制度，完善應收賬款管理機制

　　在和客戶達成交易意向，簽訂合同后，需按約定日期和規格型號及時安排發貨，發貨前通知客戶收貨，發貨后記錄物流單號并跟蹤物流信息，貨到后應讓客戶加蓋驗收章并簽字。確認收貨后給客戶開具銷售發票，避免對方以貨物數量、質量或發票等借口拖延付款。

　　(2)簽訂銷售合同

　　企業與客戶達成交易意向后，應授權有關人員同客戶簽訂銷售合同，未經授權的任何人不能隨意簽訂。應事先制定好合同規范并訂立書面合同，避免口頭合同。同時，企業還應實行嚴格的合同審批程序，對于金額較大、內容重要的合同應請法律顧問、財務顧問審核把關，由公司領導層研究決定。合同簽訂后要確定雙方合同的簽訂人簽字是否有效，是否得到書面授權，否則要由雙方法定代表人親自簽字并加蓋公章，以防合同有詐或無效。企業所有的賒銷銷售均要簽訂合同，合同的條款要全面，合同上必須明確結算方式，信用期，信用金額，延遲付款的利息及一切責任事項的說明。合同一式幾份，分別由財務部、銷售業務部等部門備案留底保管。

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