環境保護中級職稱論文煤炭企業的綠色營銷

　　本篇環境保護中級職稱論文探討煤炭企業的綠色營銷策略，煤炭企業實施綠色營銷提高資源使用效率，減少生產過程中的污染，減少消費過程對生態的破壞，增加煤炭產品的附加值�！　�環境科學研究》辦刊宗旨是，及時刊登反映國內外環境科學發展新動向、環境科學領域的新理論、新技術、新方法、國內與國際重大區域性環境問題的調查與分析、國家環境重大決策與管理的最新動向、國內外環境科學領域新的研究成果和熱點問題的論文;國家重點環境科研項目最新科研成果論文;切中國家環境保護所需的、集中關鍵及要害問題、有較強實用價值、分類或分體系的理論與實踐的系統論述;有關國家環境保護宏觀決策.

　　摘 要：綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向用戶、消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。實施綠色營銷是煤炭企業發展的必由之路，是煤炭企業生存和發展的動力。煤炭企業實施綠色營銷，必須樹立綠色營銷觀念，開發綠色煤炭產品，實施清潔生產，制定綠色煤炭價格，建立綠色營銷渠道，開展煤炭綠色促銷，實施綠色管理。

　　關鍵詞：煤炭;企業;綠色營銷

　　綠色營銷是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，向用戶、消費者提供科學的、無污染的、有利于節約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務，并采用無污染或少污染的生產和銷售方式，引導并滿足消費者有利于環境保護及身心健康的需求。通過綠色營銷活動，人們協調了企業利益與社會發展的關系，使經濟的發展既能滿足當代人的需求，又不至于對后代生存和發展構成危害，實現社會經濟的可持續發展。

　　一、實施綠色營銷是煤炭企業發展的必由之路

　　世界經濟的高速增長，資源與環境問題日益突出，生態環境嚴重惡化，已經嚴重威脅到人類的生存與發展。聯合國于1972年在瑞典的斯德哥爾摩召開的人類環境會議和1992年在巴西的里約熱內盧召開的環境與發展大會都討論了環境保護和可持續發展問題。綠色消費、綠色營銷、綠色經濟、綠色政治、綠色外交成為國際間的熱門話題。人類正面臨著一場新的文明轉型，快速發展的中國經濟正面臨嚴峻挑戰，人與自然的矛盾從未像今天這樣尖銳。

　　我國人口眾多，人均占有資源少，生態環境比較脆弱，環境污染和破壞已經成為我國經濟可持續發展的主要障礙。為了實現經濟的可持續發展，中國政府制定了《中國21世紀議程》，在制定產業政策和進行產業結構調整時，嚴格限制能耗高、資源消耗大、污染重的企業發展;推行清潔生產，支持環保產業的發展，促進中國的人口、經濟、社會、資源與環境的協調發展。要求企業樹立綠色營銷觀念，兼顧企業利益、消費者利益、社會利益和生態利益。我國必須強化全民的資源環境危機意識，大力實施綠色營銷戰略，發展循環經濟，提高資源使用效率;發展清潔生產，杜絕或減少生產過程中的污染;提倡綠色消費，減少消費過程對生態的破壞，培育人與自然和諧相處的生態文明。實施綠色營銷戰略是中國經濟可持續發展的必然選擇。

　　我國煤炭企業在開發煤炭資源，滿足國民經濟對能源需求，做出巨大的努力，同時，大量煤炭的燃燒，也造成了環境和生態嚴重破壞。因此，煤炭企業自身發展的過程中必須引入“綠色營銷”的觀念，自覺實施煤炭綠色營銷。

　　二、實施綠色營銷是煤炭企業生存和發展的動力

　　煤炭企業實施綠色營銷有利于開拓新的煤炭市場。通過市場細分，選擇目標市場。企業要對提供的商品煤的灰分、發熱量、揮發分、膠質層厚度、硫分等質量指標進行分析，與競爭對手進行比較，以期占有目標市場。煤礦企業可以利用先進的采礦和選煤技術，生產不同質量、適應不同市場需求的煤炭品種，獲得可喜的經濟效益。煤炭企業通過綠色營銷可以增加煤炭產品的附加值。原煤產品的價格較低，市場競爭能力較弱。 煤炭企業要適應用戶的綠色需求，就必須生產高附加值的綠色煤炭產品，對煤炭產品進行深加工和精加工，大力發展煤電、煤運、煤焦等產業鏈，開拓廣闊的煤炭市場[1]。

　　三、煤炭企業實施綠色營銷的策略

　　1.樹立綠色營銷觀念。綠色營銷觀念是企業實施綠色營銷的指導思想。它直接關系到企業營銷的成敗和企業的興衰。企業要更新觀念，要認識到環境保護的重要性，要重視和關注環保問題。企業在煤炭產品生產及銷售過程中，要考慮到環境保護的因素，盡量降低污染;在運輸、存儲過程中，把污染控制到最低限度，從生產源頭和流通的環節把關，確保產品質量;員工也要增強環保意識，樹立起社會責任感和環境道德，自覺遵守生產操作規程，改進生產工藝技術，加強生產管理，從而實現良好的經濟效益和社會效益。

　　2.開發綠色煤炭產品。綠色產品是指生產過程及其本身節能、節水、低污染、低毒、可再生、可回收的產品，包括純天然產品和無公害產品。公眾以購買綠色產品為時尚，企業以生產綠色產品作來獲取利潤為榮。綠色產品的生產是綠色營銷的基礎。適銷對路綠色煤炭產品，是綠色煤炭價值的載體，也是企業環保責任的基本表現。煤炭企業要認識到綠色煤炭生產對環境保護重要性，對低硫分、低灰分的綠色煤炭資源，需制定嚴格的生產和檢驗標準，專門組織生產，使綠色煤炭在減少污染排放、凈化空氣方面的起著示范作用，以取得社會對綠色煤炭的認可。

　　潔凈煤技術是指從煤炭開采到利用的全過程中，旨在減少污染物排放與提高利用效率的生產、加工、轉化、燃燒及污染控制等新技術體系。主要包括煤炭的潔凈生產技術、煤炭的潔凈加工技術、煤炭的高效潔凈轉化技術、煤的高效潔凈燃燒與發電技術和燃煤污染排放治理技術等。它是針對使用煤炭對環境造成污染所提出的技術對策，是最大限度利用煤的能源，同時將造成的污染降到最小限度的技術方案。開發和推廣應用潔凈煤技術是煤炭企業可持續發展的必然選擇，潔凈煤技術應用具有廣闊的市場前景。通過潔凈煤技術以及煤炭清潔利用技術，煤能夠成為最潔凈的能源。

　　3.實施清潔生產。煤礦要清潔生產，必須優先采用資源回收率高、污染排放少的清潔生產技術、工藝和設備，要有對固、液、氣體廢棄物、共伴生資源和余熱等進行綜合利用，治理污染，并做到達標排放。

　　在煤礦生產過程中要實施清潔生產。煤炭生產多是井下作業，工作條件艱苦，煤塵、粉塵較大，工人職業病的比例較高，要求煤炭企業必須改善工作環境，加強勞動保護措施，實施清潔生產，確保工人的身體健康和生產安全。

　　4.制定綠色煤炭價格。產品價格是市場的敏感因素，定價是綠色營銷的重要策略。綠色煤炭價格，是綠色煤炭價值的體現。在制定綠色產品價格時，企業應擺脫投資環保是白花錢的思想，樹立誰污染誰付費、環境有償使用的新觀念，將生產開發綠色產品過程的環境成本內在化，把用于環境保護方面的支出計入產品成本，在價格上反映資源和環境的價格。企業生產綠色煤炭必然要增加成本。如果綠色煤炭沒有合理的綠色價格，則綠色營銷就難以實施。煤炭企業首先應該加強對綠色煤炭成本的監督和考核，通過科學管理來降低生產成本。另外，根據綠色煤炭的成本構成，價格可以略高一些。綠色產品價格應略高于同類傳統產品的價格，顯示其綠色產品高貴品質，利于企業收回綠色成本，也有利于企業取得較好的經濟效益，促進綠色經濟的發展。提高綠色煤炭價格也要考慮到用戶接受的情況，起初價格可略高于普通煤炭，在用戶深切地感到綠色煤炭能帶來可喜的社會經濟效益后，再逐步適當提高其價格，讓綠色煤炭有個合理綠色價格[2]。

　　5.建立綠色營銷渠道。綠色營銷渠道是綠色產品從企業到用戶的路徑。優化綠色銷售渠道是擴大綠色產品銷售量，提高綠色產品市場占有率，成功實施綠色營銷的重要舉措。企業要設計好分銷渠道的長度和寬度，精心挑選聲譽好、有豐富經驗、有促銷能力、有良好公眾形象、有綠色意識的中間商。如果企業試圖在綠色市場上不斷提高知名度，擴大自己的影響，搜集綠色市場的第一手資料，向顧客提供更完善、更直接的服務，就自行建立營銷網絡，縮短渠道，開展綠色產品直銷活動。反之，則要考慮選擇中間商。選擇中間商時，要把重點放在中間商的綠色信譽上，中間商要有強烈的綠色意識，良好綠色形象，較強的財務實力，良好的合作意愿和管理能力。對于煤礦企業來說，多采用直銷方式。煤炭用戶多以發電廠、水泥廠、鋼鐵廠等生產企業為主，他們需求量大，長期使用，是重點客戶。一般在大用戶應設直銷機構，重點做好銷售工作。煤礦企業也可以采用經銷商代理制，在煤炭需求重點地區，選擇有良好綠色形象、信譽好、財務實力強的經銷商，代理煤炭的銷售和貨款的回收。

　　6.開展煤炭綠色促銷。綠色煤炭促銷，就是幫助用戶了解、認知綠色煤炭價值。促銷活動本身就是一種溝通，它具有誘導需求、創造需求的功能。綠色促銷是通過宣傳媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發、引導消費者的綠色需求，最終促成購買綠色產品。企業可利用各種傳媒宣傳自己的綠色營銷工作，重塑企業在公眾心目中的好的形象。通過舉辦綠色產品展銷會、洽談會等形式進行促銷宣傳，建立與用戶之間的溝通，來擴大綠色產品與用戶、消費者的接觸面。通過有影響力的宣傳媒介和公關活動，宣傳企業在生態環境保護方面的成績，擴大其影響面，樹立良好的綠色形象。企業在市場上宣傳綠色產品保護環境、造福人類的意義，以及它的社會、環境效益，使公眾了解綠色產品價值和利益，激發消費者購買的熱情。企業還要與環保部門保持密切配合，積極參加各種生態環境保護的活動，以“還我碧水、藍天，白云、綠草”為主題，調動用戶使用綠色煤炭的積極性，以擴大企業的綠色影響，給公眾留下綠色環保的印象。同時在當地有影響的傳媒上刊登一些產品廣告或公益廣告，提高企業的知名度，擴大綠色煤炭品牌的影響。

　　7.實施綠色管理。煤炭企業要運用綠色理念來指導產品的設計與生產，切實制訂綠色計劃，實施綠色工程，頒布綠色標準，樹立綠色標兵，組織全體員工參與綠色營銷活動。企業要認真組建好綠色管理組織，設立專門的管理機構，以監管綠色營銷的實施，處理廠商的綠色生產、綠色設計、綠色營銷等重大問題。加強廠商綠色管理，還必須實行以綠色管理為目標責任制的綠色管理制度。

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