本文摘要:我國中小企業應在外部日新月異的經濟環境不斷變化的要求下,通過更新市場營銷觀念,完善電子商務運作的基礎設施體系;實行人性化、個性化的營銷管理,提高業務效率;集中優勢,創新化策略-增強自主創新能力;品牌提升,以網絡營銷為主- 加快企業信息化發展等,
我國中小企業應在外部日新月異的經濟環境不斷變化的要求下,通過更新市場營銷觀念,完善電子商務運作的基礎設施體系;實行人性化、個性化的營銷管理,提高業務效率;集中優勢,創新化策略-增強自主創新能力;品牌提升,以網絡營銷為主- 加快企業信息化發展等,由此促進自身可持續發展。
《中國中小企業》(月刊)是國家發展和改革委員會主管、中國中小企業國際合作協會主辦的專門以廣大中小企業為服務對象的全國性月刊,國內外公開發行。 1996年,本刊被定為亞太經合組織(APEC)21個成員體之間的交流刊物!吨袊行∑髽I》雜志自1994年創刊以來,就得到黨中央、國務院領導同志的親切關懷和支持。
摘要:隨著我國經濟環境的不斷優化,中小企業迎來了前所未有的發展機遇。反過來,中小企業的良好態勢也積極推動了國民經濟的穩步前行。然而,隨著全球化新經濟及電子信息技術商業化時代的到來,此將對我國中小企業的市場營銷策略及應變能力、路徑更新及選擇等均提出了更高水準的發展要求。
關鍵詞:中小企業;市場營銷策略;路徑選擇
我國中小企業具有規模小、資金及資源有限等固有特點,而在目前的市場經濟環境中,我國中小企業的營銷觀念、營銷路徑選擇及策略均有待進一步提高。文章以下簡要提出以電子商務信息平臺作為促進我國中小企業市場營銷的路徑選擇及營銷策略,以最終促進我國中小企業持續健康地發展。
一、我國中小企業市場營銷的路徑選擇
1.更新市場營銷觀念,完善電子商務運作的基礎設施體系
中小企業管理人員需使企業擁有社會營銷理念的專業營銷管理方式。其需充分重視更新市場營銷觀念,進行信息化建設,提高中小企業及應用人群對電子商務的認識和把握。此外,網絡維護技術需提高,就我國中小而言,其物流配送體系應得到完善與技術上的提升,更完善地加快物流配送網絡的建設也迫在眉睫。擴大信息產業要素在我國中小發展中扮演的作用。注重銷售及售后服務,對于客戶服務的反饋時間都有相關的規劃。如對于有積累數量和金額的老客戶,利用網上平臺安排回應機制,客服先人一步,主動溝通客戶所有關心的大小問題,而售后也會及時跟進客戶反饋。這對我們我國一部分中小企業具有借鑒作用,我們的對中小易中應充分尊重貿易對象需求,對其提供良好的商品與服務。還需具備良好的領導者素質與專業團隊合作配合能力,領導者需有自己的理念與能力,果斷機智,與團隊以及合作伙伴有良好的配合。我國中小企業也應注重領導者自身影響力與能力的提升,由此提升我國中小企業的整體營銷水平。
2.實行人性化、個性化的營銷管理,提高業務效率
我國中小企業還需實行人性化、個性化的營銷管理,不斷提高業務效率。由于如今的信息流通的速度加快了許多,其傳遞時間逐漸縮短。中小企業可根據業務的輕重緩急,進而對貨物保管、商品檢驗等問題做出更加合理的安排,減少等待可能帶來的損失。進一步建立中小企業誠信機制,提供差異產品或服務來提高競爭優勢。此外,還可利用廣告,使用互聯網作為廣告媒介,吸引潛在客戶,加大網上促銷力度。在現有用戶規模中不斷拓展業務多樣性和用戶多樣性,從而獲得更大的業務空間和更多的業務伙伴與額外收益。此外,中小企業管理人員對營銷的管理應更加有效,才可使其愈加穩定、健康的發展。減少中小業務過程中的差錯,縮短對中小易渠道,由于易會提高產品的相對價格。而中小企業實行營銷路徑選擇及規劃時,可省略中間商,直接與客戶進行面對面的信息交流、商品交易,降低中間商在中小企業營銷貿易中的作用,支持直銷方式。
二、我國中小企業的市場營銷策略
1.集中優勢,創新化策略-增強自主創新能力
中小企業資金有限,但其適應小批量生產, 所以中小企業適時創新、走研發可持續發展之路,提高市場占有率。繼續加大力度實施中小企業自主創新品牌戰略。在知識經濟在全球不斷發展的今天,使現在的經濟社會比以往任何時候都會更加依賴于知識的進步與創新,高技術產業在社會中的地位與作用愈加日益突出。我國中小企業應增強自主創新,提升市場競爭優勢。并且積極提高勞動生產率與產品質量,創造值得信賴的企業形象。不斷改變顧客對于商品的需求彈性,使我國中小企業獲得競爭優勢。 應該更積極地運用新的信息技術,可以大量使用效率更高的互聯網技術,提高中小企業的競爭優勢。加強專業市場與應用相互間的互動發展,溝通和連接生產者與消費者。使中小企業依托專業市場順勢發展,已經逐漸顯示出來了其自身的區域特色。而中小企業的營銷策略應用應更加成熟,不斷完善采購和銷售支付售后等活動適時根據市場客觀規律與行業間特點,可實行企業聯合戰略,以此在合理分工、優勢互補的條件下,能夠實現我國不同中小企業之間的資本、技術與人才、信息等要素的優化組配,可以為共同解決產品開發過程中、或制造、銷售、品牌穩固提升形象等方面可能出現的問題,由此使行業內的競爭結構變得愈加合理有序,從而最大限度地取得競爭優勢,以提高我國中小企業營銷策略水平。
2.品牌提升,以網絡營銷為主-加快企業信息化發展
我國中小企業需不斷調整自身營銷路徑及策略,揚長避短, 擅于抓住機遇,擅于從全局把握中小企業市場營銷發展的未來趨勢。通過做好品牌定位,做好相關網上平臺,制定良好的品牌規劃,定向執行。嚴格把控從采購到交易完成的完整環節。其實企業最終經營的還是品牌,品牌能讓商品形象與企業信譽得到升華。為了做到這一點,應堅持選擇穩定的供貨商,而交易環節,最重視的應是支付方式。提供完善的交易保護,贏得令人信賴的口碑。我國中小企業發展中利用電子商務運用時也應重視這一過程,為以后的良好發展奠定基礎。我國各中小企業的商品往往具有較強的同質性,彼此間很容易造成低價競銷。這些問題對中小型中小企業尤其突出。?梢愿映浞秩ダ镁W絡資源,以改善生產經營的各個環節,對提升自身競爭力具有重要作用。隨著我國中小企業的不斷發展,其需根據各自優勢,加速商品結構的升級換代,創建自己的品牌,從而提高在中小競爭中的競爭優勢,充分發掘本省的中小優勢:將我國的特色商品通過應用電子商務推向全球市場,加快中小企業營銷策略的結構調整。
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