本文摘要：這篇管理心理學創新行為的論文針對風險社會存在的危機，必須采取防范和緩解措施，國家十二五規劃綱要明確提出了培育奮發進
這篇管理心理學創新行為的論文針對風險社會存在的危機，必須采取防范和緩解措施，國家“十二五”規劃綱要明確提出了“培育奮發進取、理性平和、開放包容的社會心態”，這是國家對社會心態問題的高度重視，是以人為本和科學發展的重要體現，也是防范和降低社會風險、促進社會和諧穩定的重要舉措。
《人力資源管理》(月刊)創刊于2006年，是由內蒙古日報社主辦的刊物。本刊主要介紹、探討和研究人力資源管理理論與時間問題，推進人力資源管理的理論建設和實際應用水平，為我國人事制度改革和人力資源能力建設服務。
[摘 要]本文立足于我國當前社會管理面臨的國民心理問題，從積極國民心態的視角對社會管理創新進行了理論探討。積極國民心態對社會管理有其重要價值，是其實現有效性的社會心理基礎，能夠防范和降低社會風險，促進社會和諧穩定，同時也是社會管理目標的題中之義，最后提出了社會管理創新路徑應從先進思想文化建設、國民心態監測與疏導體系建設、社會管理制度創新與完善、社會管理隊伍自身建設以及積極國民心態培育與塑造等方面著手。
[關鍵詞]積極;積極國民心態;社會管理創新
在經濟社會的高速發展下，在現代國家“成長的煩惱”中，國民心態和社會管理創新研究日益成為當代中國的重要課題。改革開放以來，我國從經濟結構到生活方式等都發生了急劇而深刻的變革，這對國民心理、國民心態產生了全方位、高密度的強烈沖擊，國民經受的心理轉型和社會適應壓力是數倍疊加的，需要全社會共同完成極其艱巨的心理解構與心態重構。當前國家“成長的煩惱”期，正是各類深層次社會矛盾的凸顯時期，也是社會管理難度日益加深的時期，協調各方面利益關系的難度明顯加大，單位制社會下的單一社會管理方式和模式日益不能適應矛盾沖突和風險多發的社會現實，新時期的社會管理創新亟待加強。本文立足于當前社會管理面臨的國民心理問題，從積極國民心態的視角對社會管理創新進行理論探討，以期另辟蹊徑實現社會管理效果的優化。
一、國民心態與積極國民心態
對于國民心態的研究，學者們從不同角度進行了關注和探索。關于其概念界定，我國著名社會學家邵道生提出了：“國民心態指的是一個國家的社會成員在一定社會發展時期普遍呈現的一種認識傾向、情感傾向和行為傾向的‘集合’，是國民對現實社會存在的心理反映之‘總和’” 〔1〕。國民心態作為一種社會存在的反映，既與經濟社會發展狀況存在著直接的關系，又受著社會歷史文化的影響。
積極國民心態是積極心理學話語中引申出來的一個概念。積極心理學運動倡導者之一，美國著名心理學教授塞里格曼于1998年在題為《構建人類的優點：被心理學遺忘的使命》一文中指出，心理學應該具有三項使命，即研究消極心理，治療人的精神或心理疾患;致力于使人類生活得更加豐富、充實，有意義以及鑒別和培養有天賦的人。同時他也指出：“當一個國家或民族被饑餓和戰爭所困擾的時候，社會科學和心理學的任務主要是抵御和治療創傷;但在沒有社會混亂的和平時期，致力于使人們生活得更美好則成為他們的主要使命” 〔2〕。由此可以看出，心理學產生了分野：消極心理學和積極心理學。積極心理學是對消極心理學的揚棄，是致力于研究人的發展潛力和美德等積極品質的一門科學，也正是和平時期要發展的科學。積極國民心態也正是基于這種語境引申出來的概念，它的重要理論基礎是積極心理學。由此，積極國民心態可以歸結為是關于一個國家社會成員積極品質、積極心理狀態的名詞，是一個國家的社會成員在一定社會發展時期普遍呈現的積極、正面的、符合歷史潮流的認識傾向、情感傾向和行為傾向的‘集合’，是一個涉及人類學、文化學、社會學、社會心理學等多個學科的系統研究課題。
二、“成長的煩惱”與當前我國社會管理面臨的國民心理問題
“從歷史經驗和社會心理學的角度看，一個國家經濟發展進入人均 GDP 3000 美元階段，既是經濟加快發展的黃金時期，也是各類社會矛盾的集中凸顯時期，很容易遭遇‘成長中的煩惱’” 〔3〕。改革開放以來，我國的經濟、社會發展獲得了巨大成功，尤其是經濟方面，我國已經一躍成為世界第二大經濟體，社會建設也獲得了較大發展，但是卻缺乏對國民心理、思想層面的足夠重視，形成了“物質生活越來越豐富，對精神家園的探詢也越來越急迫”的局面，國民心態出現了不良的趨勢，邵道生先生在《現代化的精神陷阱：嬗變中的國民心態》書中，分析總結出了我國面臨的六大病態社會心理，包括“令人心跳的物欲化傾向”、“缺乏理性的群體躁動傾向”、“人性衰退的冷漠化傾向”、“反文明的粗俗化傾向”、“使社會無序的無責任化傾向”和“禍國殃民的虛假浮夸化傾向”等。正是源于國民心理問題，當前我國社會矛盾凸顯，群體性事件、社會治安事件、個人自殺事件等頻繁發生，影響到了個人的健康成長和發展、影響到了家庭的完整和幸福，最終影響了社會穩定和黨執政的社會基礎。產生不良國民心態和情緒的因素是錯綜復雜和多種多樣的，導致當前國民心態失衡或病態的深層次原因主要是利益分配不公，收入差距懸殊，法制局限化，道德觀念弱化等。
三、積極國民心態對社會管理的價值
1.積極國民心態是實現社會管理有效性的心理基礎
社會管理的最深層次就是從心態開始，良好的個體心態是一個人人格健全、身心和諧的重要標志，積極國民心態則是一個社會有序運行、和諧康寧的重要條件和心理基礎。只有全面掌握了社會管理對象，才能明確其管理目標，增強其管理實效。社會管理的有效性表現為社會公共政策既定目標和社會管理方式預期作用的實現。而國民心態主要通過價值取向、情感態度、思維方式、行為模式等表現出來，會直接影響國民的行為取向和決策行為。不同的國民心態會影響國民對于特定問題形成不同的認知和行為模式，會使實際的社會管理呈現不同的效果，積極國民心態可以引導人們進行理性的決策，促進社會管理沿著既定目標前進，取得預期效果，而消極國民心態則對社會管理產生負面影響，可能導致社會管理功能減弱甚至失敗。
2.積極國民心態能防范和降低社會風險，促進社會和諧穩定
國民心態是社會穩定的晴雨表，積極國民心態有助于維護社會穩定。經過改革開放30多年的高速發展，我國經濟社會結構已經發生了深刻的變化，大量的社會矛盾必然會集中出現，當前社會已經進入到了一個高風險期，如果運行不當，可能會導致“拉美化”的陷阱，影響社會的和諧穩定。
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