在醫院消毒供應室中細節管理的應用效果研究_《健康之路》2013年第11期
所屬分類:醫學論文 閱讀285次 時間:2014-02-11 15:47 本文摘要:注:《健康之路》2013年第11期,作者:劉艷 雜志信息: 《健康之路》由廣東省科學技術協會主管、中國保健協會與廣東省醫學會主辦的面向國內外公開發行的醫學健康類期刊。國際標準刊號:ISSN1671-8801,國內統一刊號:CN44-1540/R,2004年,《健康之路》被中
注:《健康之路》2013年第11期,作者:劉艷
雜志信息:《健康之路》由廣東省科學技術協會主管、中國保健協會與廣東省醫學會主辦的面向國內外公開發行的醫學健康類期刊。國際標準刊號:ISSN1671-8801,國內統一刊號:CN44-1540/R,2004年,《健康之路》被中國期刊協會評為“全國深受讀者喜愛的醫療科普雜志”、被《中文科技期刊數據庫》、《中國核心期刊(遴選)數據庫》、《萬方數據——數字化期刊群數據庫》、《中國學術期刊(光盤版)數據庫》、《中國學術期刊綜合評價數據庫》、《中文生物醫學期刊數據庫》等權威數據庫全文收錄。
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摘要:目的:探討細節管理在醫院消毒供應室中的應用效果。
方法:本研究自2012年7月開始把細節管理應用于消毒供應室工作中,并與實施細節管理前的情況進行對比研究。
結論:將細節管理貫穿在消毒供應中心的護理管理中,能顯著提高護理質量,提高臨床滿意度,值得在臨床護理中推廣實施。
本研究自2012年7月開始把細節管理應用于消毒供應室工作中,并與實施細節管理前的情況進行對比研究,取得了良好的效果,現將結果報道如下:
1、資料與方法
1.1一般資料。2012年1月~2012年12月以我院消毒供應室的護理人員為研究對象;其中2012年1月~2012年6月實施常規護理,護理人員4人,均為女性;年齡31~53歲,平均年齡(42.98±10.01)歲;均為中專以上學歷。接收醫療器械、共計2211件。2012年7月~2012年12月實施常規護理,護理人員4人,均為女性;年齡31~52歲,平均年齡(41.92±10.03)歲;均為中專以上學歷。接收醫療器械、共計2285件。經統計學分析兩個階段接受研究的護理人員的年齡、性別、學歷均無明顯差異(P>0.05),具有可比性。
1.2細節管理措施。
1.2.1建立質控小組,強化安全意識。由護士長及主管護師組成醫院消毒供應室的質控安全小組,定期對各環節的護理質量進行監督檢查,及時發現護理過程中出現的問題,并及時反饋、糾正,做到護理質量人人有責。同時,開展各種形式的培訓,定期組織護理人員學習護理工作管理制度及相關文件。
1.2.3規范物品包裝流程。根據物品的實際狀況選擇硬質容器、一次性醫用無紡布、紙袋或紡織品等。包裝室內全天打開空氣凈化器,防止空氣污染已清洗干凈的物品。以延長有效期,降低人力、物力的浪費。包裝前2h采用消毒液將包裝室地面、工作臺擦拭一遍,紫外線燈照射1h,包裝時應檢查清洗質量、器械的性能及數量,包裝好后要粘貼好標志,并由專人送入滅菌室。1.2.2規范清洗流程。對于接收及回收的醫療物品,要根據用途、性能等進行分類,然后再根據供應商提供的清洗方法進行清洗。清洗消毒好的器械立即進入包裝室,在包裝室再進行分類。在清洗螺釘時要注意將細紋充分沖洗;同時要檢查相關物品的清潔度、干燥度及性能等。在清洗工具時要了解工具的絕緣性能,對于清洗后仍不合格者,要退回進行重新清洗,直至符合要求。
1.3統計學方法。采用SPSS13.0版,數值變量資料以均數±標準差(X±S)表示,計量資料行t檢驗,兩樣本率或構成比的比較采用X2檢驗,P<0.05差異有統計學意義。
1.4評價方法。由護士長和責任護士對實施細節管理后的效果評價分別從滿意度和護理質量兩個方面進行評價。滿意度和護理質量進行評價。采用滿意度調查量表(100分),滿意程度的不同分為:非常滿意(≥90分)、滿意(≥60分)與不滿意(<60分)等三個等級。對我院護理質量的評價包括4方面,分服務意識、差錯防范意識、安全問題識別能力及監測合格率。
2、結果
2.1兩組臨床滿意度的比較。在實施細節管理后,醫務人員對消毒供應室的總體滿意率(95.00%)明顯高于實施前(84.00%),且差異具有統計學意義(X2=5.69,P<0.05)。
2.2監測合格率。在實施細節管理后的監測合格率(100.00%)明顯高于實施前的合格率(90.00%),且差異具有統計學意義(X2=3.99,P<0.05)。
2.3實施前后護理質量的比較。由表1可知在實施后醫務人員對消毒供應室護理質量評分結果顯示在服務意識、差錯防范意識、安全問題識別能力等三個方面的護理質量均明顯提高,且差異具有統計學意義(t=3.55、3.61、5.14,P<0.05)。
3、討論
細節管理是一種科學的管理理念�,F代醫院消毒供應室的發展是實現手術室一供應室一體化管理走集中供應中心的發展模式,是醫院運營管理中一個重要環節。本研究自2012年7月開始把細節管理應用于消毒供應室工作中,并與實施細節管理前的情況進行對比研究。研究結果顯示在實施細節管理后,醫務人員對消毒供應室的總體滿意率(95.00%)明顯高于實施前(84.00%),且差異具有統計學意義(X2=5.69,P<0.05)。在實施后醫務人員對消毒供應室護理質量評分結果顯示在服務意識、差錯防范意識、安全問題識別能力等三個方面的護理質量均明顯提高,且差異具有統計學意義(t=3.55、3.61、5.14,P<0.05)。在實施細節管理后的監測合格率(100.00%)明顯高于實施前的合格率(90.00%),且差異具有統計學意義(X2=3.99,P<0.05)。這表明將細節管理貫穿在消毒供應中心的護理管理中,能顯著提高護理質量,提高臨床滿意度,值得在臨床護理中推廣實施。
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