我國企業移動互聯網的營銷現狀和優化路徑

　　這篇營銷工程師論文主要發表了我國企業移動互聯網的營銷現狀和優化路徑，互聯網時代，大數據、云計算、移動網路技術及通訊技術等迅速發展，互聯網的發展速度及其創新動力和創新模式，通過探索企業移動互聯網營銷傳播的路徑，為我國企業移動互聯網營銷傳播的優化提供思路指導。

　　關鍵詞：營銷工程師論文,移動互聯網;營銷傳播

　　移動互聯網是由移動通訊技術與互聯網傳播途徑融合而成的產物，不僅吸納了移動通訊技術的核心優勢，同時兼備互聯網行業的發展潛力，順承了二者的技術要領，憑借其快捷性、零散性、多元性、娛樂性等特點，為企業營銷傳播活動的開展開拓了廣闊空間。在移動互聯網發展背景下的營銷格局中，要求企業在開展營銷活動時，必須順應時代發展的潮流、緊隨社會發展的腳步，充分利用移動互聯網的技術優勢和發展紅利，以取得理想的營銷成效(楊志雄，2016)。

　　我國企業移動互聯網營銷傳播現狀

　　(一)我國移動互聯網用戶使用現狀

　　由中國互聯網絡信息中心(CNNIC)公布的《第39次中國互聯網發展狀況統計報告》中顯示，截至2016年末，我國網民總數為7.31億，較2015年末增加4299萬人，其中，使用手機上網的人數達到6.95億，較2015年末增加7550萬人，手機用戶在網民總數中所占的比例約為95%。據此得知，我國網民總數保持著較快的增長速度，移動互聯網用戶規模持續擴大，在互聯網用戶總數中所占的比例持續攀升，手機已然成為網民在各大上網終端中的首選。

　　現對2015年12月至2016年12月我國移動互聯網用戶的主要手機應用使用率進行統計整理，如表1所示。由表1中的數據得知，在眾多主流手機應用中，手機即時通信的使用頻率最高，其次是手機搜索、手機網絡新聞、手機網絡視頻、手機在線支付、手機網絡音樂、手機網上購物等，其中手機在線教育課程規模和手機外賣的全年增長率最高，分別達到84.8%和86.2%。截止到2016年年底，我國使用網上支付的用戶人數達到4.75億，較上一年增加5831萬人，年增長率14%，同時，網民手機網上支付的使用率從57.7%增至67.5%，年增長率31.2%，說明使用手機支付的人群規模持續壯大。

　　(二)我國企業移動互聯網營銷傳播現狀

　　伴隨第三代移動通信技術的高速發展與第四代通信系統的逐步完善，互聯網聯動應用與移動互聯網發展所需的云計算技術日趨成熟，為我國企業移動互聯網營銷傳播活動的開展提供了無限的可能與極大的便利。在上述背景下，企業只有充分利用移動互聯網的優勢，促使營銷傳播活動更具娛樂趣味性、更具精準指向性、更能彰顯人性化理念，才能在與日俱新的營銷環境下始終立于不敗之地(張云凌，2016)。

　　華為榮耀3X舉辦的微信預售活動，借助微信公眾平臺實現了粉絲引流和精準營銷，成為2014年度微信營銷成功案例�；顒忧捌�，華為通過群發微信推送的方式向大眾傳達活動內容和具體操作方式，并借助華為榮耀、華為商城、花粉俱樂部等官方微博的轉發助力，聯合易迅網購商城和微信支付綁定的共同發力，在預熱階段完成了持續且高強度的曝光;進入活動階段，由于預約過程操作簡單，支付方式靈活方便，使得預約總數達30萬;同時，通過在預約界面設置抽獎項目，吸納了大量的預約用戶成為華為榮耀微信公眾號的粉絲。

　　這種以物質獎勵吸引粉絲參與實時互動的方式，不但提高了后臺粉絲的活躍度，更能從長遠上增強粉絲與公眾號的黏性，兼顧了活動吸粉的數量和質量。隨后，可以通過微信公眾號后臺的用戶管理，對用戶的性別、地域、語言等基本信息進行劃分并實現分組管理，方便有針對性地推送實時信息和商業廣告，為后續的精準營銷提供可能，巧妙地運用移動互聯網完成了低成本的營銷傳播。

　　移動互聯網背景下營銷傳播類型企業通過移動互聯網途徑開展的營銷傳播活動，本質上可以被看作是企業以滿足消費者需求為出發點、以獲取經濟效益為最終落腳點的系列行為。因此，企業在選擇適當的移動互聯網營銷傳播方式時，既要從企業的實情出發，又要充分考慮受眾的生活習慣、行為特征，例如，營銷活動面臨的主要消費人群平時經常使用哪些手機應用獲取互聯網信息、容易被哪些內容吸引、偏愛哪些社交網站、網絡論壇等。下面列舉四種具有代表性的傳播方式，即微博營銷傳播、微信營銷傳播、搜索引擎營銷傳播和移動視頻營銷傳播，并針對各自的特征因素進行比較。

　　微博營銷傳播。企業借助微博上活躍的網絡紅人、明星大腕等公眾形象的影響力進行產品信息宣傳和品牌形象推廣，目前，微博營銷傳播已經被廣泛應用于各行業的營銷傳播活動中，國內用戶常用的微博有新浪微博、騰訊微博等。微信營銷傳播。微信的出現時間尚短，伴隨其自身功能的逐漸豐富，微信客戶端的用戶數量迅猛增加，截至2016年3月，移動互聯網用戶數量統計顯示微信注冊用戶達到9.27億人，當月活躍用戶數量突破5.49億，微信支付用戶接近4億人，各企業與品牌的官方微信公眾號數量逾800萬個。

　　由此觀之，微信儼然已成國內用戶規模龐大的主要移動即時通訊工具，為企業營銷傳播活動的開展開拓了新的平臺。搜索引擎營銷傳播。搜索引擎作為消費者主動獲取所需信息的便捷途徑，成為當前又一主流營銷傳播方式，包括手機百度、手機新聞、手機訂閱報等。企業通過在具有信息查詢功能的搜索引擎中投放商業廣告和企業信息，能夠及時而準確地將營銷信息傳遞給目標消費者。移動視頻營銷傳播。移動視頻營銷傳播是一種休閑娛樂型傳播方式，企業可以通過視頻、音頻、直播等方式進行商品的推廣，借助視聽效果的強烈沖擊在觀眾腦海中形成深刻而生動的品牌認知，力圖為消費者塑造輕松愉快的娛樂環境，同時實現營銷目的，目前常見的移動視頻營銷傳播方式有各種手機視頻應用、在線直播室、手機音樂應用等(崔燕振，2014)。下文結合信息傳播者、傳播內容、信息接收者、傳播效果四項基本構成要素，對上述四種移動互聯網營銷傳播方式進行對比，如表2所示。

　　移動互聯網背景下營銷傳播優化路徑

　　(一)企業移動互聯網營銷傳播互聯策略

　　伴隨移動互聯網的進一步普及，各種各樣的企業移動互聯網營銷方式層出不窮，企業在制定基于移動互聯網背景下的營銷傳播方案時，并非局限于某一種具體方式，而是在綜合分析企業的營銷目的、資本投入、目標人群的消費特征等因素的基礎上，利用多種傳播渠道形成一個聯動體系。在這一體系中，每一種營銷傳播方式都各自彰顯著自身的優勢和不足，這種以互動聯合策略為指導思路的營銷傳播行為，能夠在當前背景下取得良好的傳播效果(趙凱，2016)。

　　通過社交網站與微信的互聯，實現對客戶關系的管理。加強對客戶關系的管理，實質上就是通過干預企業與消費群體之間的溝通過程，提高企業服務水平，為進一步滿足消費者的實際需要提供可能，因此需要社交網站與微信的互聯，達到提高客戶忠實度、增強消費群體與企業粘性的目的。通過微博與微信的互聯，達成品牌建設目標。企業的品牌建設是關乎企業生存發展的關鍵，帶有全局性戰略色彩，良好的品牌形象是企業立足于激烈市場競爭的資本保障，通過微博營銷與微信營銷互聯，打造具有十足影響力和公信力的品牌形象，使鮮明獨特的品牌形象深入人心，能夠為企業帶來不可估量的經濟效益。

　　通過企業官網與微博的互聯，完成市場推廣。提高企業品牌或產品的知名度，擴大相應的市場份額，是企業借助移動互聯網平臺開展市場推廣的最終目的，基于企業官網與微博互聯的策略，充分發揮企業官網與微博各自的優勢，使之協同助力于企業的市場推廣，勢必收取可觀成效。通過視頻分享與搜索引擎的互聯，刺激市場需求。企業通過搭建移動互聯網營銷平臺進行市場營銷，旨在刺激消費者需求，拉動產品銷售量，這種刺激市場需求的行為，不僅可以在實體店銷售過程中進行，也可以通過手機終端的視頻分享與搜索引擎互聯的形式呈現(王亮，2016)。

　　(二)企業移動互聯網營銷傳播保障措施

　　對移動互聯網營銷傳播進行明確定位。目前，仍有許多企業對移動互聯網營銷傳播的定位十分模糊，難以有效利用其傳播功能和聯動優勢，因此收效欠佳。例如，企業因缺乏對微博營銷方式的深刻認識，在利用微博開展營銷活動時，過于追求粉絲數量和微博轉發量，忽略了對粉絲質量的篩選和企業品牌形象的塑造，無法營造正面宣傳作用。因此，為保證移動互聯網營銷傳播活動的順利開展，必須對具體營銷傳播方式形成鮮明而準確的定位，以對后續活動的進行提供方向性保障。組建專業的移動互聯網營銷傳播隊伍�；�于移動互聯網平臺的各種營銷傳播途徑是企業達成預期營銷目標的工具，為了充分利用這一工具，企業需要組建一個專業性強、技術儲備豐富的營銷傳播隊伍。

　　首先，企業可以通過提高工資待遇、發放員工福利的方式廣泛吸納優秀人才，同時，有針對性地招募移動互聯網行業的專業人士;其次，在團隊內部人員結構上，要結合每位員工的技術專長、學術領域等進行合理、有序的分工，確保移動互聯網營銷傳播活動和相關工作的高效運行。營造移動互聯網營銷傳播的監管環境。移動互聯網本身具有開放性強、用戶范圍廣等特征，加之部分企業缺乏加強移動互聯網營銷傳播監管力度的意識，導致我國企業移動互聯網監管制度不周、監管環境缺失。

　　以微信營銷為例，在監管不力的情況下，企業官方微信公眾號的推送中混入許多垃圾廣告和混雜信息，造成公眾號關注量的流失，不僅影響到企業微信營銷的效果，亦會損害到企業的品牌形象。加強企業對移動互聯網營銷傳播的監管可以從以下兩個方面入手：

　　其一，注重對傳播內容的監管，確保信息的準確性和時效性，對枯燥的產品信息進行趣味性加工，提高傳播內容的質量;

　　其二，對可能出現在營銷傳播活動中的突發情況預先防備，準備好配套的緊急情況解決措施和處理預案，以便在緊急情況發生時，能從最大限度上減輕其對企業產生的消極影響。建立健全移動互聯網營銷傳播體系。移動互聯網營銷活動的順利開展需要基于健全的移動互聯網營銷傳播體系，營銷傳播方式的各種具體表現形式均是企業營銷傳播系統中的組成部分，而不同營銷傳播方式之間的互聯又共同構建了移動互聯網營銷傳播的宏觀系統。在這一宏觀體系中，既綜合了各種營銷傳播方式的個性化特征，又對其營銷策略形成明確定位，融合了各條移動互聯網營銷傳播途徑的優勢，否定了單純采取某一種傳播途徑開展營銷活動的思路。

　　參考文獻：

　　1.楊志雄.移動互聯網背景下廣田智能科技營銷策略優化研究[D].廣西師范大學，2016

　　2.張云凌.移動互聯網時代市場營銷策略轉變研究[J].商業經濟研究，2016(17)

　　3.陳亭.移動互聯網背景下企業營銷傳播策略研究[J].商業經濟研究，2017(9)

　　4.崔燕振.互聯網時代的傳媒經濟[J].當代電視，2014(4)

　　5.趙凱.移動互聯網營銷模式下消費者行為及其促銷策略[J].商業經濟研究，2016(10)

　　6.王亮.“場景+任務”：場景化傳播時代新聞出版業營銷理念變革[J].新聞界，2016(18)

　　作者：張愷 岳東林 單位：河北工程大學

　　推薦閱讀：《品牌》創刊于1988年，由國家新聞出版總署批準的《品牌》雜志，是國內外眾多知名院校、品牌研究中心、著名經濟學家、品牌(營銷、管理)策劃人和政府領導、企業家聯合主辦的一份層次高、影響力廣、指導性強的核心月刊。

轉載請注明來自發表學術論文網：http://www.cnzjbx.cn/jjlw/16142.html