淺析信息社會環境下圖書館服務的創新與發展

　　摘要：隨著社會的不斷改革和發展，圖書館在如今的社會發展當中，也需要積極的去做出一些順應時代發展的改變和創新，需要應用一些先進的信息技術來提升自身的服務。本篇文章就是以信息社會環境下圖書館服務的創新與發展為中心而展開討論和分析的。

　　關鍵詞：圖書館;社會環境;服務創新

　　近幾年來，世界經濟全球化的發展速度越來越快，而信息技術也成為了各行各業當中非常廣泛應用的一項技術，這方面技術的不斷研究和創新，在一定程度上促進了社會、經濟、文化等各方面的發展和建設，人們無論是在生活，學習還是工作當中，都在應用這方面的技術。中老年人在日常的生活當中也開始去學習一些先進的網絡技術，來獲取一些生活上的新聞或者其他一些數據。在這樣的發展環境下，人們的工作和生活方式都發生了一定程度的改變，而圖書館方面對于自身的服務也應該引起更加深入的思考，積極的去采用各種各樣的方式來進行有效的轉型和創新。

　　圖書館論文范例：淺議公共圖書館地方文獻工作

　　1 信息社會環境下圖書館服務的發展變化

　　1.1圖書館信息服務理念

　　圖書館在建設和發展的過程當中，也需要建立出科學的服務理念，并在之后的日常工作當中去進行充分的體現，以客戶為中心，從服務態度以及方式等各方面去進行更加細致的服務。圖書館在之前的服務過程當中，也是堅持以人為本的觀念，但是在日常的工作當中，主要停留在一個只過度關注讀者用戶的層面，而對于提供服務的另一方主體，沒有進行更多的關注，也就是圖書館方面對于圖書館員的管理不夠，從而就會導致圖書館在提供相關服務的時候，依然會出現一些不合理的現象，其中主要的問題就是由于圖書館員自身所具有的服務認識和理念不過科學。

　　1.2 圖書館服務模式

　　圖書館在傳統的意義上就是一個能夠收集存儲并且進行文化傳播的場所，而在如今社會時代不斷發展和創新的環境當中，圖書館方面也需要對自身所具有的服務進行改變和提升。在之前那種傳統的服務方式當中，圖書館員的基本工作就是將圖書館當中的書借給用戶，而用戶的最大需求，也就是在圖書館當中能夠借到自己所想要的書籍，這樣的服務模式是非常單一的，在圖書館封閉的情況下，也需要對圖書進行一定程度的加工和保管等服務。隨著人們的生活條件不斷的提升，人們在圖書館方面的需求也會越來越多，因此，圖書館方面的服務方式也需要進行一定的調整和豐富，從而才能夠滿足讀者更多的服務需求。

　　1.3 圖書館信息組織方式

　　圖書館在之前的那種傳統工作當中主要包含了印刷文獻，或者是對數目數據進行加工等工作，同時主要的信息組織工作也只是對這些文獻進行分類管理和記錄的。因此，這種信息組織的管理方式是相對較淺的，主要保持著一種粗加工的管理方式。而在如今的社會發展環境當中，圖書館在日常的工作當中，需要進行各方面的提升，打破之前那種傳統的信息組織方式，充分的去利用信息技術來提高信息組織管理的效率和質量，建立出一個更加完善的組織方式，從而就可以更加有效的去進行信息數據的控制和傳播。除此之外，圖書館方面也需要針對用戶的需求變化進行深入的了解和分析，通過網絡的方式來掌握具有動態性的數據。

　　1.4 圖書館人員知識結構

　　圖書館當中的人員需要充分地意識到自身的職責和工作內容。在之前的傳統工作當中，這些工作人員主要承擔這一種媒介的職責，也就是書和用戶之間的媒介。在日常的工作當中，相關工作人員也包含了相關的藏書員，保管員以及整理員等，相關的工作人員只需要對這些工作進行一定程度的了解，就可以勝任圖書館當中的各項工作。在如今信息技術快速發展的環境當中，圖書館當中的工作人員也需要掌握一定的信息技術，在日常的工作當中，能夠通過計算機的使用去完成各項工作。工作人員不僅需要對圖書館當中的一些知識進行一定程度的了解，同時也需要具有一定的計算機水平和外語能力，這樣才能夠在實際的工作當中充分的去利用網絡和信息技術來提高圖書館的服務和各項工作效率。

　　2 圖書館服務轉型與變革的途徑

　　2.1 充分發揮新技術的作用

　　圖書館在人們的生活當中，主要是一種能夠提供信息資源和知識的場所，在如今的發展過程當中，需要建立一種共享的信息方式來提高人與信息的交流。在這樣的發展需求當中，圖書館就需要在之前那種傳統的服務方式上進行一定程度的創新，積極的去引進一些先進的設備和技術來進行建設，在圖書館的運營理念和發展方向上，也需要進行一定定程度的調整，盡可能的使圖書館的各項服務能夠更加人性化，同時也需要推動各項公益性以及便利性的服務。

　　比如，館內可以建立能夠覆蓋全館的網絡，讓人們在閱讀的過程當中也可以進行無限上網，人們在進行圖書館的借還手續時，也可以通過網絡的方式來進行各項操作，這樣可以在一定程度上提高圖書館的服務效率。給用戶們提供更加便捷的服務是如今圖書館在發展過程當中的一個重要方向，同時也需要加快數字圖書館的建設腳步，盡早建設出具有現代化特色的圖書館。充分的去運用各種先進的技術和設備，才能夠有效的去提高圖書館的各項服務效果。

　　2.2 為讀者建立多元對話空間

　　人們在如今的閱讀過程當中，可能會更加追求價值的獲得，圖書館也需要對人們在這方面的需求進行更加全面的調查，從而對自身所具有的服務和功能進行一定程度的調整和豐富。首先，圖書館方面需要積極的去展開一些能夠和用戶進行互動等服務，比如，可以期的安排相關的專家或者是其他用戶進行組織交流的活動，圖書館方面可以建立出這樣能夠提供交流服務的系統和平臺，這樣相關的閱讀者就可以通過這個平臺和其他的用戶進行學習或者是交流。其次，也可以定期的舉辦一些專家講座、建立數字化的圖書館等方式都可以有效的豐富自身的服務功能，從而給人們提供更加完善的服務體驗，從之前那種傳統的服務型方式轉變成一種經營型或者是集約化的服務方式。

　　2.3 加強人員隊伍建設

　　圖書館方面除了要改變工作上的方式和制度之外，同時也需要加強人才隊伍方面的建設和培養，積極的去提高圖書館員的各方面能力和工作認識。圖書館可以定期的組織工作人員去參與相關技術的培訓和學習，從而通過培訓和學習來提高工作人員的整體素質和能力，這樣才能更加有效的去推動圖書館的建設和發展。其次，圖書館可以建立出一種終身學習的管理體系，不斷的去提升相關工作人員的綜合水平。

　　信息管理員也需要在日常的工作當中，按照不同的學科類型去進行有效的分類和歸納，從而讓用戶在進行查找的過程當中，能夠按分類的方式快捷的找出自己想要的書籍。除此之外，圖書館人的地位也需要進行一定程度的提升，一些國家對于圖書館員的地位認識非常高，在日常的工作當中，也非常重視對相關工作人員的培訓。積極的去培養更加優秀的信息管理人員，才能夠有效的去促進我國圖書館的建設和發展。

　　4 結束語

　　隨著我國社會不斷的改革和發展，人們在日常的生活和工作當中獲取信息數據的方式也越來越多，之前那種傳統的紙質版的閱讀和獲取信息的方式已經無法滿足當前社會發展的需求，人們越來越愿意通過網絡的方式去獲取各種各樣的信息。在這樣的發展趨勢下，圖書館方面也需要積極的做出一定程度的改變和創新，充分的去利用先進的信息技術去提升自己的服務效果，針對用戶的需求變化進行更加深入的了解，從而才能夠更加有效的去完善自身的服務體系，促進圖書館的建設和發展。

　　參考文獻：

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　　作者：敖日娜

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