企業管理論文企業員工幫助計劃在壓力管理中的有效應用

　　這篇企業管理論文發表了企業員工幫助計劃在壓力管理中的有效應用，企業員工面對著很多壓力，例如角色的壓力、人際交往的壓力、溝通的壓力等等，幫助企業員工有計劃的壓力管理有益于企業的健康發展，同時提高了員工的自我價值感。
 

　　關鍵詞：企業管理論文,壓力管理

　　員工幫助計劃就是企業為員工提供的一種福利項目，有助于提高員工的工作效果、強化對自身職業的滿意程度，使員工能夠積極發揮出自己的潛能，使員工的生活質量得到有效地改善。員工是企業生存發展的重要力量，對于促進企業實現積極健康的發展具有重要的意義，因此應加強對員工的幫助，緩解員工的工作、生活壓力，使員工為企業發展創造出更大的價值。

　　一、企業員工壓力的現狀

　　企業員工的幫助計劃就是在人本管理的基礎上，及時發現影響員工工作效率以及效果的重要因素，并采取有效措施加以解決，促進企業工作效益的全面提升。在影響企業員工發展的諸多因素中，壓力是最主要的，企業員工的壓力可能是來源于工作、人際交往、家庭以及生活中，要想使員工幫助計劃發揮出積極作用，就需要明確企業員工的壓力。

　　(一)角色壓力

　　角色是一個員工在某一特定位置上的發生的特定行為，角色對于調整企業員工的工作具有積極的意義，但是在目前的角色定位上，企業員工的崗位描述不到位，有些管理角色很難定位，導致角色模糊現象出現。此外還有角色沖突、角色超載等現象，使員工在工作、生活中的角色要求超出自己的實際能力范圍，從而感受到壓力[1]。

　　(二)人際交往

　　企業發展中，人際交往是最為重要的內容之一，當前，企業競爭日益激烈，要求多元化和合作，加強與企業客戶以及員工之間的人際交往，實現良好的合作，避免出現惡性沖突，給企業發展造成不利影響。在企業中經常會出現人際沖突，嚴重的甚至會產生暴力沖突，影響企業的正常運營。還有就是交往厭煩，很多企業員工白天需要與眾多客戶、人員進行交往，下班后，就不愿意與自己的家人、朋友進行交流，導致家庭關系、朋友關系等受到了嚴重的影響。

　　(三)溝通壓力

　　在企業發展中，及時全面的溝通是十分必要的，如果組織溝通不暢容易造成信息不對稱，產生沖突，進而給員工帶來一定的壓力。企業之間的溝通分為自上而下和自下而上兩種，在自上而下的溝通中，由于涉及的環節眾多，信息在傳遞過程中就會越傳越歪曲，自下而上的溝通中，如果溝通不到位，企業管理者就不能及時了解到基層員工的實際需要和工作情況，不能科學的做出企業決策，進而影響企業的正常發展與建設。

　　二、企業員工幫助計劃在壓力管理中的有效應用

　　(一)全面了解企業員工的壓力情況

　　為了更好的幫助企業員工應對壓力，使他們能夠積極地為企業發展做貢獻，企業應全面調查和了解員工的壓力情況，由于影響員工的壓力比較復雜，因此需要找到壓力產生的根源，從而正確的分析和處理員工的壓力。企業的人力資源管理、政工、工會等部門可以根據員工幫助計劃的原理，利用心理學的相關知識和方法進行調查問卷，對企業不同層次的員工進行調查、訪談，并對他們的工作行為等進行細致的觀察，對企業員工的心理健康情況進行正確、科學的評價，了解員工壓力的現狀，了解壓力的特點，并明確不同年齡、性別以及工作崗位的員工壓力影響的差異[2]，并根據不同的員工選擇不同的措施加以解決，從而更好地緩解員工壓力，促進員工能夠積極地為企業發展作出貢獻。

　　(二)調整企業的管理方式

　　為了更好地幫助企業員工緩解壓力，企業應不斷調整和優化自身的管理方式，對企業員工做好職業規劃，使員工的工作與自身的興趣和理想相結合，提升員工工作的積極性和主動性。當前，企業員工對于自身價值的實現有著很高的要求，因此在職業發展中，企業應根據企業員工的興趣愛好以及潛力等指導員工進行職業規劃，讓員工看到未來發展的希望，幫助員工轉變對自身崗位的認識，加強對企業員工的人際交往以及時間管理，為員工營造良好的環境氛圍，緩解員工人際交往的壓力，在此基礎上，員工也愿意為企業的發展貢獻出自己的力量，促進企業績效的提升。

　　(三)對員工做好心理教育指導

　　為了幫助企業員工緩解壓力，可以加強企業員工的心理咨詢服務，成立心理咨詢室等，通過電話、網絡、個體或集體的方式進行心理咨詢、輔導，將員工幫助計劃的技術以心理健康理念的方式向員工進行宣傳，指導員工通過心理咨詢的方式進行自身壓力的緩解，找到解決問題的有效途徑。例如可以通過呼吸調節、冥想等方法緩解員工自身的壓力[3]。

　　此外，還可以通過對員工進行心理測量，講座以及培訓等方式，加強企業員工的壓力調節能力，幫助員工有效地解決問題�？梢酝ㄟ^壓力測試表對員工生活、工作中的壓力進行測量，使員工找到壓力產生的根源，加強自我認識。企業還可以聘請專家對員工進行教育，幫助員工掌握調節情緒以及壓力的方法。例如可以通過人力資源、政工、工會等部門組織壓力緩解、情緒管理的相關講座，使員工更好的認識自己、了解他人，使員工樹立積極樂觀的心態。對員工進行壓力幫助時，要從員工的實際需要出發，滿足員工的成就感，使員工在和諧的氛圍中努力工作，投入到企業發展建設中。

　　三、結束語

　　利用員工幫助計劃對員工進行壓力調節，要對員工壓力產生的根源進行分析，根據壓力的實際情況進行有針對性的解決，采取有效地措施，提高員工的自我價值感，使員工的自身發展與企業發展相結合，促進企業實現穩定進步。

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