本文摘要：摘要：近年來，我國經濟快速發展的同時高速公路建設也迅猛發展，高速公路企業管理者日益關注如何通過加強高速公路企業文化建設來提高高速公路管理水平。文章對我國當前高速公路企業文化建設的必要性及面臨問題進行分析，并提出了促進高速公路企業文化建設的
摘要：近年來，我國經濟快速發展的同時高速公路建設也迅猛發展，高速公路企業管理者日益關注如何通過加強高速公路企業文化建設來提高高速公路管理水平。文章對我國當前高速公路企業文化建設的必要性及面臨問題進行分析，并提出了促進高速公路企業文化建設的相關建議。
關鍵詞：新形勢;高速公路;企業文化;核心價值觀
近年來，隨著我國社會經濟的快速發展，高速公路作為國家重要的交通運輸基礎設施，也進入快速發展期，截止到2017年底，我國高速公路里程達13.65萬公里，高速公路車道里程60.44萬公里，穩居世界第一位。在高速公路迅猛發展的大背景下，如何不斷提高高速公路的管理水平，增強高速公路企業的核心競爭力，提高高速公路企業的經濟效益，是高速公路企業管理者們日益關注的問題。而企業文化建設是企業不斷提高管理水平和創新發展的動力源泉，也是建設企業品牌的重要手段，有利于提高高速公路企業的核心競爭力和可持續發展。
一、高速公路企業文化的內涵
高速公路企業文化是高速公路企業經營發展過程中形成的有高速公路行業特色的精神財富，是全體成員遵循的價值觀念、文化觀念、企業精神、道德規范、行為準則等的總和，是高速公路企業在自身經營和發展過程中形成的以價值觀為核心的經驗總結，也是直面現實問題的解決之道，更是高速公路企業未來可持續發展的方向指引和精神動力。高速公路企業文化是以人為本的經營哲學，是高速公路企業的靈魂，是推動高速公路企業發展的不竭動力。
高速公路企業文化包括了蘊含高速公路行業核心價值觀和體現高速公路企業特色的精神文化;體現高速公路企業發展戰略、管理理念及企業發展目標的制度文化;體現高速公路企業外在形象的物質文化。這三者是一個有機整體，緊密聯系并相互作用構成完整的企業文化體系。精神文化是企業文化的核心，為物質文化和制度文化提供思想基礎，制度文化是精神文化的基礎和載體，物質文化是制度文化和精神文化的形成條件。
二、高速公路企業文化建設的必要性和意義
(一)企業文化建設能夠提升高速公路企業核心競爭力
企業文化必須在企業的經營發展中經過日積月累才能形成，企業一旦形成具有其自身特色的企業文化，其他企業就很難模仿，因此企業文化也是企業核心競爭力的重要組成部分。高速公路企業的主要競爭對手為鐵路、高鐵及普通公路的競爭，這就要求高速公路企業要發揮出自身獨特優勢，創新經營，不斷提高管理和服務水平，不斷增強自身核心競爭力。而企業文化建設能夠激發員工的使命感，不斷提升企業凝聚力，是高速公路企業增強自身核心競爭力的重要手段。
(二)企業文化建設能增強高速公路企業凝聚力
企業文化是企業全體員工在長期生產經營發展中形成的價值觀念體系和行為準則的總和。通過企業文化建設能夠團結高速公路企業所有員工，不僅能為員工營造良好的環境氛圍，提升員工自豪感與歸屬感，實現員工的自身價值，還可以充分調動員工的工作積極性，使員工能夠努力工作，貢獻自己的智慧和力量，把員工的價值觀念和高速公路企業的發展緊密聯系起來，使員工與企業形成利益共同體，不斷促進高速公路企業發展。
(三)企業文化建設能塑造高速公路企業社會形象
高速公路是服務性行業，服務的品質和用戶評價都影響著高速公路企業的社會形象，服務質量的提高主要依靠企業文化的內化作用，企業文化建設能不斷豐富服務內容和服務方式，不斷推動文明服務和提升優質服務水平，為用戶提供更好的產品和服務，逐步樹立良好的高速公路企業形象。高速公路企業文化建設，既是品牌文化的建設，又是樹立企業形象的關鍵。
(四)企業文化建設能提升高速公路企業經濟效益
優秀的企業文化能夠加強員工的責任感和使命感，激發員工內在的強大精神動力，不僅可以讓員工充分實現自身價值，還能夠讓員工為企業多做貢獻，多出成績，為企業創造最大的經濟效益。通過企業文化建設，能夠提高高速公路企業的管理水平與員工素質，服務品質和管理水平對高速公路企業的經濟效益影響很大，尤其是高速公路服務區等附屬服務設施，向過往司乘人員提供多種綜合服務，是高速公路和用戶之間聯系的橋梁，服務質量的好壞對用戶選擇行駛高速公路具有很大影響，優秀的企業文化建設能提升高速公路服務和管理水平，進而提升高速公路企業的經濟效益。
三、當前面臨的主要問題
(一)員工對企業文化認同程度不高。由于各種原因，我國高速公路企業文化建設中普遍面臨員工認同程度不高的問題，這也是企業文化建設中最大的問題。真正優秀的企業文化建設是在企業高級管理人員的領導下，在全體員工對企業文化內涵充分理解的基礎之上，將企業文化內涵付諸行動，體現在各項日常工作中。企業文化建設是需要全體員工共同參與其中的活動，企業要調動起大部分員工的積極性才能達到良好效果。但是，目前大部分高速公路企業文化建設局限于舉辦一些文體活動和文化宣傳，主要體現管理層的管理意志和管理思路，無法充分調動員工的積極性，員工只是按部就班執行管理層的管理要求，并不理解企業文化內涵的實質，最終導致企業文化建設舉步維艱，事倍功半。
(二)企業文化體系不系統，內涵不豐富。企業文化建設是一項系統工程，不能憑空想象一蹴而就，然而許多高速公路企業在企業文化建設中盲目追求企業文化的外在形式，而忽略了企業文化的內涵，很多高速公路企業對企業文化建設缺乏系統認識，簡單理解為統一收費員服裝、統一各收費站的宣傳標語口號、企業標識等外在形式，而忽略了價值觀念、經營理念、企業精神等核心要素，存在價值觀體系松散、關鍵要素缺失的情況，使文化建設表面化、簡單化，內涵不夠豐富，導致企業文化建設存在兩張皮的現象。
(三)創新意識不夠，缺乏特色。企業文化是企業的一種精神體現，一種內在的力量，是企業的靈魂所在。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特色，企業文化都應該體現企業的獨特個性，通過企業文化內在的強大力量提高員工的凝聚力和向心力。但是，由于缺乏創新意識，我國很多高速公路企業在企業文化建設中沒有與高速公路行業的特點有效結合，對企業自身發展歷程中形成的經營特色也沒有很好的提煉和升華，導致高速公路企業文化建設千篇一律，缺乏自身特色。
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